顶尖运营的管理之术

你是否有如下困惑:

每天不知道做什么 ?

做了计划不知道如何下手 ?

整天瞎忙,又不知道在忙什么 ?

计划完不成 ?

计划总是被中断 ?

感觉每天没什么进步 ?

曾经我也跟你一样迷茫,对于时间管理完全没有概念,整天跟无头苍蝇一样,手忙脚乱的,事情做了一大堆,回过头又不知道做了什么。后来接触了时间管理方面的书籍,开始学习时间管理,通过2-3年的实践,现在对于时间管理已经游刃有余了。而我也从一个运营小白,成长为一个月销500万店铺的操盘手,这是时间管理带给我的改变,现在我将它告诉你。

一、做计划,方向更加明确

所谓计划,就是提前准备、打算。计划的好处,一是让你明确做事的方向;二是让你知道需要做哪些事情。

有些人每天不知道做什么,或者今天做了不知道明天要做什么,下周要做什么。这些情况归根到底都是因为没有做日计划,周计划,月计划的习惯。

我的习惯是,每月底25号,做下月的计划,计划包括:下月的销售额目标,每周要做的几件事情。每个星期日做下周的计划,计划好每周要做的事情。每天早上,从周计划中拿出这天要做的事情、未完成的事情、零碎事情。

二、分清事情的重要程度,确定最重要的三件事

80/20法则告诉我们,并不是所有的事情都重要,往往是20%的事情决定了80%的绩效。所以我们要做最重要的三件事,怎样确定最重要的事情呢,介绍一个工具,叫“四象限法则”。

第一象限:紧急且重要的事情。例如:店铺被查出虚假交易扣分。

第二象限:不紧急但重要的事情。例如:制定公司下个月的工作计划,团队的培训。这些事情看起来不紧急,但是我们不能置之不理。如果现在不理,将来会发展成紧急且重要的事情

第三象限:紧急但不重要的事情。比如:客户突然来电、临时会议等。这些时间投入是相当可惜和无奈的,可能忙了半天,最后发现一点收获都没有。

第四象限:不重要且不紧急的事情。比如:上班浏览新闻,刷朋友圈。

当你列出一天要做的事情后,就要按照重要和紧急程度,将事情放入这四个象限。第一象限的没什么好说的,必须去做。第二象限的有计划的去做。第三象限的交给别人去做。第四 象限的尽量别做。通过以上步骤,你就能保证你每天都是做的最重要的、最有价值的事情,也是对店铺销售额提升最有效的事情。

三、计划要能够落地

有些人之所以做了计划后,还是很迷茫,不知道如何下手,最重要的是计划太空。制定计划要遵循SMART原则。

S (Specific) :计划是具体的。“优化详情页”就没有“25日将主推款详情页中加一屏买家秀”具体。

M(Measurable):计划是可衡量的。“制定主推款的推广计划”就没有“主推款30天月销量过千件”这个计划可衡量。

A(Attainable):计划可以达到的。就是说制定的目标不能高的太离谱,你不能说上个月店铺销售额是30万,然后制定个目标要月销300万。

T(Time-bound):计划有明确的截止期限。给计划一个时间期限,不然拖延症会让你的计划流产的。

四、合理分配时间,计划不可贪多

如果你发现自己每天计划的事情都做不完,那说明你计划安排的事情太多了,同时也说明了你时间分配不合理。这个时候你需要做2件事。一、将事情精简到3三件事。少即是多,如果一味贪多,你会发现一件事情都没有做好。二、合理分配时间。对于每件事情,根据重要和复杂程度,合理分配时间。

五、避免中断

你是否遇到过这种情况,当你正在专心做事情的时候,财务让你整理一份上个月的店铺支出情况,老板让你做个新品打爆款计划,同事让你帮忙提供一份资料等等。然后你放下手中的工作去处理这些事情,处理完后,你发现自己又要半天才能进入工作状态,或者是今天大部分的计划都没有完成,产生了极大的挫败感。

对于上面遇到的这些情况,我通常是这样处理的:

1、对于3分钟内能完成的事情,我会立马去处理掉;

2、对于超过三3分钟才能完成的,我会先将它记录在待处理清单上,写好完成期限。等手头事情做完后,再去处理。

通过以上这些方法,你可以避免自己工作被频繁被中断,同时也保证了每天的计划都能如期完成。

六、反思你才能走的更远

回顾反思,你才能成长的更快。每天下班前用半个小时回顾一下:

1、今天做了哪几件事,做的怎么样,遇到困难没有?

2、工作流程有没有需要优化的、哪些地方还可以提高效率?

3、时间分配的是否合理,重要的事情是否都完成了?

……

如果你能坚持每天都这样做,我相信不出3个月,你就会惊奇的发现,自己的自我规划能力、逻辑思考能力、执行力都得到了突飞猛进的提升。

时间对于每个人都是公平的,如果你能管理好自己的时间,你也能成为运营大神!

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