在与人的交往中难免产生摩擦和矛盾，人们往往会有一种下意识的错觉，认为声音越大，气场越强，语气越坚定，就越说明自己是有理的，仿佛最终争的不是“理”，而是嗓门。
俗话说得好，有理不在声高。心平气和的讲话，对方也会平静的接受，如果满怀怒气的提高嗓门，即使再占理的是，对方也会不耐烦的回应。
有一种效应叫“低声效应”，是说低声的谈话方式比高声的谈话方式更能达到说服别人的效果。低声讲话可以让人们感觉自身的理智，从而促使对方也保持理智。同时无形中营造出一种促膝长谈的良好氛围，这给会让人即使是被批判也会很乐意接受你的意见。
“润物细无声”的柔和有时比风暴更有力量。
