如何让人们爱上你的产品?来看看宜家效应

设计原则:宜家效应

如何让人们爱上产品

宜家效应是一种可以在很大程度上影响产品的成果和感知价值的认知偏差。它基于一条心理原则:人们比较看重他们参与创造的产品。

宜家和LEGO设计的产品是这种心理效应的最好的例子。设计人员在设计解决方案时必须考虑使用宜家效应,并在适当时使用它。


关于宜家效应

目标受众个性化定制和联合生产的需求越多,宜家效应就越有用。当任务成功完成后,宜家效应能给予用户成就感。

宜家效应将在用户和产品之间创造更强的联系。用户会逐渐把完成产品时所需的努力变成对该产品的热爱。与没有付出任何努力的产品相比,主观价值将更高。

例如,参与研究的学员构建了自己的折纸起重机。参与者将他们的价值大概是没有投入构建的另外一组参与者的五倍。

要指出的是,宜家的效应并不是把努力放大或缩小,而是完成任务。当用户享受完成的任务和产品的过程时,宜家效应就会出现。如果产品在组装后立即拆卸,效果会丢失。

另一个例子指出,它也能打击积极性。

在1920-1940年间,美国食品制造商希望缩短制作蛋糕所需的时间和精力。他们简化了厨师需要添加水和烘烤蛋糕的过程。不幸的是,蛋糕组合的销售迅速停滞。

一个名叫欧内斯特·迪克特的心理学家来到制造商的地方调查。他发现造成这个结果的原因是所需的努力水平太低了。做蛋糕太容易了!而让人们没有得到满意的烘焙蛋糕。

人们的感觉与从商店购买预制蛋糕的感觉一样。解决办法是将干混合物的鸡蛋弄出来,让人们自己添加。这样做使得销售额再次上升。

人们希望能投入情感,他们更希望能从制作蛋糕的过程中获得快感不仅仅获得最终的结果。


“旅途与目的地一样重要!”


把事情变简单不能提供一个很好的用户体验。所有这一切都是关于设定门槛的技巧,让用户可以享受打鸡蛋,留点脏东西在脸上,最后吃蛋糕的过程。


设计中的宜家效应

用自己的手创造能够提升创作者的感知价值。作为设计师,我们熟悉这种感觉。

让我们来看看在设计中如何利用这些想法,以便用户可以看到更大的价值。

比起预装好的产品,人们更愿意支付他们自己制作的产品。一般来说,用户自身的贡献越高,产品的价值越大。然而,如果太难完成或者太容易完成,人们都不会很好地完成任务。宜家效应仅当用户刚刚好完成任务时才会发生。

为了达到最佳目的,我们需要做出一个产品,其门槛很低,但是用户能产出很高的认知价值。这样可以实现宜家效应。


只要有可能,就让用户可以自己控制产品和服务。我们将产品设计成易于执行(就像打破鸡蛋),但却能感受到成功(像独自烹饪了整个蛋糕)。

当您让用户控制,并努力从您的产品/服务中获取所需的内容时,他们将与产品/服务形成更强有力的联系。

例如,设计师可以使用样本数据和可编辑模板来实现宜家效应,使您的应用程序的第一次体验活灵活现。提示他们编辑模板并与产品进行交互。

例如,引导他们完成他们的个人资料的过程中,提供一些简单的任务给他们执行,例如,发送电子邮件或在他们的网站上设置一个小部件。

简单的操作加上高价值产出将降低对新产品的恐惧。如果持续一段时间,甚至可以导致对品牌和产品的忠诚度。

你甚至可以让几位大使说出“安装起来很开心!你应该试一试。“或者像宜家家具的情况一样,我节省了一些钱,现在看起来还不错,甚至比其他商店里花哨的昂贵的家具更好。“:)


最后的想法

有时为用户节省一点劳力可能会使他们失去更多的幸福。想想你是否应该将用户的努力减少到零或接近零吧。

为了利用宜家效应,我们应该让用户参与设计,以提高他们产品主人翁精神和品牌忠诚度。这样我们的设计就会被更多人喜爱。


————————

原文地址:Design principle: IKEA effect

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 215,294评论 6 497
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 91,780评论 3 391
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 161,001评论 0 351
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 57,593评论 1 289
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 66,687评论 6 388
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 50,679评论 1 294
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 39,667评论 3 415
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 38,426评论 0 270
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 44,872评论 1 307
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 37,180评论 2 331
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 39,346评论 1 345
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 35,019评论 5 340
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 40,658评论 3 323
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 31,268评论 0 21
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 32,495评论 1 268
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 47,275评论 2 368
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 44,207评论 2 352

推荐阅读更多精彩内容