一、思维力不足的三大痛点
在生活、工作和学习中,我们往往会经常遇到下面这三种情况:
1、比如,在工作中,领导交代了一个任务给你,让你采购书柜。你二话不说一口答应了,转身离开办公室后,顿时傻眼了!应该买什么性质的书柜呢?多宽、多高、多少层?价格?什么时候要?这些细节问题咋当时就没想到?这时,若回去再问,领导若不忙且心情好那算侥幸。否则,就怕领导质疑你这点小事都办不好,以后怎么做更大的事?
2、又如在生活中,朋友邀请你参加一个很重要的Party,这些人都来自于各大圈牛逼人士,难免会有个自我介绍的情景。这时,若你没有清晰的思维逻辑方式去突出你的优势兴趣爱好,或者说了一大堆,人家也没听明白你究竟说了些啥?那么,可想而知,你在别人眼中就大打折扣了。
3、再则,学习方面,你很有兴趣地购买了几本书回来,可是看一本书,你就要花费大半个月或一个月时间才读完。读完之后第一周你感觉受益匪浅,好像都学到知识,记忆深刻。接着,过几周的时间,那种记忆在脑海深处的知识慢慢淡忘了。
以上这三种情况,也就是思维力存在不足的三大问题:想不明白、说不清楚、学不快速。
二、系统思维力提升是当今时代的要求
"互联网爆炸时代"、"人工智能趋势",人类社会的节奏变得越来越快,获得知识的途径也越来越多,在信息的传播和接收变得碎片化的情况下,如何才能将碎片化的知识变成你自己的体系化知识呢?
这时,提升思维力,构建个人知识体系,也就成了"移动互联" "大数据"等新技术驱动下当今社会发展的必然要求。也只有在正确的思维观念下行动,让行动成为良好习惯,习惯才能改变个人命运。
那么,如何做到提升个人的思维力呢?-"系统思维"的掌握和应用就是全面、有效提升思维力的最佳途径。
三、系统思维的价值之一:分析和解决问题
针对想不明白,说不清楚,学不快速;运用系统思维分别来学习分析和解决问题、表达这两大方面。第一价值:分析和解决问题(发现问题-分析问题-解决问题)
发现问题途径:界定问题-构建框架-明晰关键-高效执行-检查调整
1、界定问题
你在平时的工作、生活或学习中,是不是经常会接到各种各样的任务?工作中有领导安排的各种大小事务;生活中有家务、旅游等事情;学习中有班级活动、学习计划安排等事宜,你是应对自如,还是经常手忙脚乱、丢三落四?
比如,领导来电安排你到上海出差,或许按照固定思维方式你会问具体在哪?什么时候去?挂完电话后,忽然想到漏问了去那主要做什么?还有具体什么时间到?你又急急忙忙给领导打个电话再问。完毕后你松了一口气,想想这总算落实清楚情况了。接下来就是准备出差所需东西,这时,你又懵圈了,似乎还忘了问会在上海呆多久?要带什么资料过去?如果再给领导打电话,未免留下不好印象。因为第二次从电话中已听出领导的语气有点不耐烦,这个时候再打一次电话,估计领导就要领请高明了。
又如,你想找一个心仪的男孩,大概心中也会有一个较清晰的择偶标准。好比"高、富、帅",就是一个模糊不清的概念,具体多高?多富?如果用数值来量化,比如175CM,年收入50万等;是不是能更加清楚界定你所需的呢?
从上面两则例子可看出,界定问题是发现问题的必要条件之一,只有界定问题后,才能高效针对性解决问题,避免白费一番功夫后才发现自己没抓住事情的本质问题?
那么,如何界定问题呢?
a、准确地描述问题
b、明确问题的构成要素(5W2H)
c、探究问题的本质(5why)
5W2H,第一则事例可用5W2H分析: 为什么要你去(Why)?你过去主要做什么(What)? 什么时间到?什么时候结束(When)?项目具体位置(Where)?都有哪些人参加(Who)?去上海可乘坐的交通工具有哪些(How)? 有多少预算可以用(How much)?
5Why,又称五问法,对一个问题点连续以5个"为什么"自问,探究其根本原因。虽5个为什么,但使用时不限定只做5个为什么的探讨,有时可能只要三次,达到你所在层次能解决根本原因为止。
以案例二择偶这方面,拿“富”来说,首先,要明确在你心目中富的标准是什么?为什么会有这个量化标准?你可能会从三观,在对未来孩子教育、父母晚年健康等经济角度去综合考虑,包括自己性格、优劣势去分析。多问几个为什么后才会发现最本质的原因,或许是你想找个势均力敌,比你更优秀带着你一起成长;又或许你天生性格比较依赖人,想找到物质这方面所具有的安全感等。
2、分析问题之一 (两种构建框架)
完成第一步界定问题后,我们正式进入分析与解决问题的第二阶段-分析问题。学习如何快速、有效地构建高质量的框架?
比如,阅读一本书前,先明确阅读目的,浏览下目录,初步画出框架,哪些需精读?哪些不读?哪些做个标记以后用到再查阅?又或者,我们在写作时,也是初步先画出框架,如何拟定主标题?用什么逻辑方式论证等?
遵守MECE(相互独立、完全穷尽)原则,构建逻辑树。框架形式有:自上而下选用框架和自下而上选用框架。
自上而下框架,是一种构建完整、简单和速度快的方法,但需要构建者有足够的知识经验积累。流程:选择框架—分解问题—多维思考—检查框架
比如运用平时积累的各种框架方式:what-why-how(问题—原因—对策),二维矩阵、PEST、SWOT、4P理论、归纳逻辑顺序(时间顺序、结构顺序、重要性顺序)和演绎逻辑顺序。
选择完符合你的框架后,接下来的分解问题也就较容易了,最后,按照MECE不重不漏原则检查框架。举例用4P营销理论提升手机销售额用自上而下框架图如下所示:
自下而上框架,是一种应用简单又不受固有框架限制,但是问题分解难、思考速度慢、框架完整难,对于初学者来说,构架一个完整的框架需要花费较长的时间。自下而上框架流程:罗列要点—连线归类—形成框架—检查框架。
举个例子,如何在两年内赚100万元?
首先,我们会按照自下而上框架流程罗列要点,用A4纸罗列出你所想到的赚钱之道。比如:全职(工资+福利),兼职(网上推广、写文章赚搞费、 打零工),创业收入、租金、买卖房产、股票、找个有钱的他等等。
其次,将你所列举的内容按照归纳推理或演绎推理连线归类,形成完整框架。
最后,根据MECE不重不漏原则,检查框架。
完成后的框架图如下图:
3、分析问题二(明晰关键)
80/20法则:称二八黄金定律,本质是原因和结果,投入和产出,努力和报酬之间存在着无法解释的不平衡。
■多数,但只能造成少许的结果。 ■少数,但造成主要的重大影响
在工作和日常生活中,我们要学习多使用80/20法则,毕竟每个人的精力都有限,不可能100%掌握好每一件事情,这时,我们需要集中精力在最重要的20%的事情上,这样行动的结果就是你能以少获多。比如, 80%的销售业绩来自于这几个营业部门,那么,这几个营业部门就成为重要的关注对象。
4、解决问题(高效执行及检查调整)
接下来是解决问题的最后两个环节,如何高效执行解决问题?以及如何检查执行效果并做必要调整?
当我们完成了构建框架,明确了关键性问题后,做一份合理的可行性计划方案,高效执行(用5W2H法),并且制作任务进度表,最简单有效的方法就是每日回顾和每日总结,一旦发生执行偏差立即说明偏差原因和采取纠偏措施。
四、系统思维的价值之二:自上而下地表达
两大法宝:讲三点和从结论说起
一、讲三点:
在日常生活中,跟朋友聊天时,也会经常用到的“讲三点”,比如:我个人喜欢阅读各方面的书籍,其中在三个方面尤为擅长:第一,历史方面。第二哲学方面;第三是写诗。当朋友问到你为什么喜欢写诗歌呢?在列举理由的时候依然可继续用讲三点来表达,主要原因有三:一是我喜欢生活用艺术的诗歌来欣赏;二是借景抒情,抒发自己的情感;三是培养自己的想象能力和观察力。
因此,可以看出“讲三点”的作用可以快速组织你的文字和语言,有效地帮你理清思路,让听众更容易接收你传递的信息。特别在即兴演讲、发表意见和写文章等方面都很有效,而且非常简单容易掌握。
那么,如何做到“讲三点”呢?
1、有目的积累框架并刻意练习。比如常用的框架有:what-why-how, 过去-现在-未来,少年-青年-老年,乐观-客观-悲观等。
如果在表述情景中能用到上面的框架,会让你的表达逻辑更加严谨,不会有生搬硬套的感觉,并刻意去练习,真正做到熟能生巧、运用自如。
2、练习前期在一切可能的场合尽可能采用“讲三点”的表达形式。
二、结论说起
在要求更高的场合中,你需要在“一二三”表述前先用一句话来表达你的要点:从结论说起,让听众在较短的时间内可以听到你所想表达的目标。
以上面的例子来说,假如是一场自我介绍的面试情景,那我们往往就得从结论说起了,因为面试也有时间限制,说的时间长了让面试官觉得你不具备短时间表述的能力,万一还表达的不够清晰,让面试官听懵圈了,那结果就可想而知了。这时,用结论说起,就完全不同了。
如:我是一个知识面广,思维活跃的人。我的学习经历分为两段:毕业于深圳大学,读的是商务管理,现正在努力考研。我个人喜欢阅读各方面的书籍,其中在三个方面尤为擅长:第一,历史方面。第二哲学方面;第三是写诗。我今天应聘的是销售经理岗位,选择这岗位的主要原因有三点:1、我性格外向开朗,有较强的沟通协调组织能力。2、有几年的丰富管理工作经验。3、有渠道资源
看,结合了“从结论讲起”的讲三点,是不是要点更加明确、表达更清晰了呢?但并不是所有场合都适合于从结论讲起,在讲人情世故的中国现社会,人际关系这一块,很多场合还是需要婉转含蓄地来表达。比如,你女朋友看中了一款包,你一看价格标牌,8988元。你不由心里倒抽了一口凉气,这时你若采用从结论说起讲三点,就很煞风景了,如下表述:
“我的乖乖,还是别看了吧,从3个方面来说,你都没必要买这个包。一是你已经有4个包包了,足够你换着用;二是这个包的性价比太低了,1个包的价格都抵得上你现在的4个包;三是如果买了这个包,这个月的生活费就有点紧张了”
虽然,你讲的都是大实话,但是我想你们的恋爱关系可能要起波折了,轻者赔礼道歉,重则一拍两散。那么,该怎么回答才能让女朋友开心,并有可能省了买包的钱呢?你可以尝试这么回答:好啊,不过亲爱的,这个包虽然看起来漂亮,但你准备怎么跟你现在的4个包换着用呢?(以商量的语气提醒女友),你女朋友迟疑道:哦,也是。你就可顺着说下去:要不今天我们就看下,等你以后想好了后再买,怎么样?(果断补上一句大功告成)
那么,如何做到从结论说起呢?
一是要点先行,二是从左往右、自上而下,依序说明。这涉及到金字塔原理的内容就多了,在这就不详细说了,可自己查阅《金字塔原理》这本书。
五、运用系统思维打造个人核心竞争力
以上是个人学习后总结的一些方法,没有鸡汤,满满的干货。也希望自己能一直保持着大量输入-输出的好文,与大家一起分享。当然从书本或文章中学习到的知识,这仅仅是别人的信息,并不真正属于你自己。
只有经过自己的"咀嚼"和"消化"之后,通过实践的方法,把这些知识点运用出来,获取自己的切身经验,包括“照葫芦画瓢”做一遍,或者用自己的语言把知识点解释一遍。最后建立知识点之间结构,包括找出知识点背后的结构和用自己的方式打造一个结构,进而提升自己在职场上的核心竞争能力。