故事发生在阿尔卑斯山区下的一个村子里，片头，海蒂和阿姨往阿尔卑斯山朝着爷爷住的地方赶路，踏进这一片山区，女孩立刻变得欣喜若狂，脱掉外套和鞋子，追赶着山羊。路上，阿姨也一直在向海蒂诉说着爷爷的为人，孤僻，冷漠无情，果然，当她把海蒂托付给爷爷时，遭到了爷爷的拒绝，但海蒂还是留下来了。就像是原本就在这里生活过一样地自然，她喜欢在堆满干草的阁楼上睡觉，和爷爷一起喝羊奶，吃面包，爷爷也开始接纳突然闯入的海蒂，被她的温暖打动，餐桌旁有了海蒂的木质椅子，村里放羊的孩子皮特成为了海蒂的朋友， 平静快乐的生活总是充斥着世俗的议论纷纷。村里的人始终认为执拗，顽固的爷爷太自私了，他应该把海蒂送去学校，学习认字读书，倒是海蒂，一双无辜的眼睛，反倒不以为然。短暂的快乐生活随着阿姨的到来打破，她告诉爷爷，她为海蒂找到了一户愿意收留海蒂作为侍读的富裕人家，她极力地说服爷爷，让她把海蒂带走，而爷爷对她的态度，就像来时那样，不屑一顾，反对着她的作为，她到山上去找海蒂，用谎言欺骗她，说爷爷希望她走，失落的海蒂就这样恋恋不舍地上了火车，来到了这个所谓的富裕家庭。这一切，是阿姨的自私自利，她把海蒂卖了。在这所富丽堂皇的宫殿中，她就像一个囚笼，把海蒂困在了这里。在这个家庭里，有着一个控制欲望超强的教师，她遵循着一切的教条，试图把海蒂和克拉拉训练成这样的家庭所拥有的优雅的淑女形象，海蒂却与此大相径庭，她没有刻意地违反任何的规则和行为，一切都是她的自然反应，喝汤的时候，她喜欢捧着大盘子，几乎要把脸埋进去喝，吃饭的时候，她随心所欲地与侍者聊天，走路的时候，喜欢蹦蹦跳跳，这样的她，让这户大人家的小姐，克拉拉极其喜爱，这样的海蒂，就像是克拉拉心中的另一个影子，一个原本就该属于她的淘气和叛逆，海蒂给克拉拉死板的生活带来了快乐。可是，海蒂的一言一行，让这位家庭教师感到不满，她试图改变，限制，制止海蒂的所有行为，她的控制欲望，随着克拉拉奶奶的到来的到了缓解。克拉拉的奶奶，是一个善良，有爱心的老妇人，她看出了海蒂的不快乐，给海蒂关心与关爱，同时也试图劝说儿子将海蒂送回家，可儿子的眼里只有克拉拉，他不想把女儿的快乐带走，他自私地把海蒂留下来，直到后来海蒂因为思念家而变得抑郁，他才意识到自己的错误，最终，将海蒂送回家，而后，女儿克拉拉也被奶奶送到阿尔卑斯山下，和海蒂一同生活，生病的克拉拉最终竟奇迹般地痊愈了。
影名，海蒂和爷爷，并没有大篇幅地呈现他们共同生活的点滴，他们的生活，代表的是一种生活方式，一种自然，自由的生活方式，与克拉拉封闭，没有任何生活气息可言的生活形成了鲜明的对比。我想起了我和爷爷的生活，我们共同生活了十八年，我在没有束缚的状态下，快乐地度过了我十八个年头，我觉得自己是幸运的，但这样的幸运，停在了21岁这年。因为家庭变故的原因，被迫和母亲一起生活，有人说，母女是天生的敌人，我觉得一点儿也没错。我没有真正感受过母亲的爱，也没有海蒂与生俱来的温暖，有时候我很好奇，一个失去双亲，被人像皮球一样抛来抛去的孩子，是如何拥有爱人的力量？而我，是一个没有亲和力的人，冷冷的，呆呆的，内心矛盾的。我得到了很多爱，却没有爱人的能力。我和海蒂一样，向往自由自在的生活。我讨厌所有的条条框框，讨厌别人对我的生活指手画脚，我更向往一个人的生活。我曾经想过，一切的烦恼都源自我们与社会的关注，那么如何摆脱这种赖以生存的社会关注呢？我想到了出家，我在想，是不是真的只要那种苦行僧般的生活，才能够获得真正的自由？
影片中，让我感到愤怒的地方是，当所有的人都认为克拉拉公主般的生活就是所有人向往的生活，那个家庭教师曾经对海蒂说，在这样的地方长大是每个人的梦想。此时此刻，我觉得她就是个大傻子，她总是把自己的意志强加在别人身上。现实生活中，很多人都是这样的这样的家庭教师。比如，你在一份工作中，没有乐趣，没有目标，你感到痛苦万分，而他总是会劝导你知足吧，还有比你更辛苦，更苦逼的人在熬着夜加着班，刚开始，我会陷入他的圈套中，用这样的话来安慰自己，对呀，比起别人，我是幸福很多呀！陷入了这样的思维怪圈，你永远没法得到内心真正想要的东西。就像小时候，看到比你富足优越的家庭，父母就会安慰你，说比起他们这一代，我们已经很幸福了。等等，这不是在讲废话吗？青出于蓝当然会胜于蓝，这难道不是社会的普遍规律吗？那不然就是社会在退步了，岂不是更加可怕！所以，按照自己的想法去活没有错，不入流的世界观和想法也没有错，别人认为的幸福快乐悲伤那永远是旁观者的感受，只有自己，才知道你想要的，所追求的是什么，你要做的就是，不苛责，宽恕自己。
故事中，我最喜欢的是克拉拉的奶奶。她的慈爱，善良，唤醒了被我遗忘已久的美好人性的那一部分。观影途中，我能预料到，海蒂最后一定还会再回到爷爷的身边，但我没有预料到，最后会是这家的主人，将海蒂安全地护送回家。我感到震惊，因为我真的真的没有料到原来还会有如此善良的人家，他们刚开始将海蒂留下暴露出的自私面孔，让我再次印证，是的，没错，人确实都是如此。可我始终相信，这是电影美化的手段，现实生活中，不会有这样的美好。
