微表情心理学(五)

昨天说的是从一个人的日常装扮看个性及人体结构和心理学关系。

今天学习如何看懂职场的微表情。

曾国藩有一套识人口诀:“邪正看眼鼻,真假看嘴唇,功名看气概,富贵看精神,主意看指爪,风波看脚筋,若要看条理,全在语言中。”

有人的地方就有江湖,职场也是一个江湖,在这个江湖里可不是只有语言来看条理,我们要学会看懂别人的微表情。

今天说的这三点希望能对我和你有帮助。

一,记住!枪打出头鸟别炫耀

“炫耀”在字典里的解释是夸耀和卖弄,通常来说就是那些越渴望得到他人认同的人,越会想要在众人面前炫耀自己。

心理学家认为人类形成炫耀的心理需要三个基本条件:炫耀的事物、他人的肯定以及炫耀的对象。

炫耀是一个贬义词,在职场中过分炫耀自己的优势,很容易被人讨厌,从而吃一些隐形亏。

每个人都渴望得到他人的认可和肯定,有的人内心强大可以实现自我肯定来满足这种心理需求,比如原计划层级跑5公里,结果跑了6公里很有成就感。

有的人却需要在自我肯定之外再获得他人的认同,才能满足这种需求,于是他们开始炫耀,比如发个朋友圈看得了多少个赞。

心理学家将炫耀反应,分为自我炫耀和压抑炫耀。

人在自我炫耀时会呈现一种得意洋洋的状态,我们可以通过表情的运动来判断,嘴巴微微张合,眼睛眯着,眉毛松弛,身体也会呈现一种轻松舒适的状态。

我们去逛商场时正赶上节假日,很多服装专柜都在搞活动,打折送礼品等,可是有几个名牌柜,却从不参加活动,导购小姐会得意洋洋的对你说,“放心吧,我们家这个牌子你到全国各地去看都没有打折的。〞

显然这个导购小姐的行为就是一种自我炫耀,是对她经营品牌的一种炫耀。

压抑炫耀:是他们在炫耀自己的时候会进行一些铺垫或表演,尽可能不让其他人发现,其实又很想让人看出来。

如果你懂了这些小秘密,看透不说透,给个微笑就好了。

“木秀于林,风必摧之”,你有比别人厉害的地方,你不说都可能遭妒忌,更何况再炫耀不更是要挨打吗?所以咱们要学聪明点“不炫耀。”

二,听懂领导说话的调调。

1,降抑调

张涛是一家线下英语培训公司的销售员,业绩一直不错,但是最近因为个人感情问题,工作总是无精打采的,销售业绩排在了最后。

销售经理找张涛谈心,问他是否遇到了困难,张涛没好意思说自己失恋了,只是表态自己会努力的。

经理拍拍他肩膀说“你的努力我都看在眼里,只是业绩没怎么上去,我们还得加把劲儿。”

这位经理使用的就是降抑调,经理之所以用这种语调,是因为他看中张涛,希望能通过给予他的鼓励,帮助他尽快调整自己。

经常用这种语调的领导大多比较宽容,愿意给他人改正错误的机会,同时也愿意和下属同甘共苦,若遇见这样的好领导,真是一种幸运,要好好珍惜。

2,曲折调

某上市公司财务人员小米出报表的时候填错了一个上年度数据,财务经理也没审核出来,就这样错误的向公众发布了。

财务总监把小米喊去问完情况后说“小米呀小米,这是绝不允许出现的错误啊,做一名财务人员怎么可以这么粗心?这么能……唉!〞

曲折调多用于表示特殊感情,比如讥笑,讽刺,强调夸张,惊异的,在使用这种语调时,是一些音节会特别加重加高或拖长形成一种升降曲折的变化。

小米犯的错误非常严重,可是事情发生无可挽回,财务总监气到无语,如果你工作中出现失误,听到领导的这种批评语调,一定要态度诚恳的承认错误,放低姿态是保护自己的最好方式。

3,高声调

头一天晚上下班时,老板跟秘书小林交代说,明天下午2点开中层领导会议,小林随手记在备忘录里,第2天他跟主任请假去医院体检,把通知开会的事忘到了脑后。

下午2点他回到办公室才发现自己的失误,赶紧通知那些中层领导来开会,有好几个都已外出,到了3点人还没来齐。

老板把文件夹往桌子上一拍,说“不等了,现在开会”,这里使用的是高声调,即先低后高,一般用在疑问句或者短促的命令句子里,或者是用在表示愤怒,紧张警告或者号召的句子里使用。

很明显这位老板对小林的失误非常不满,但却没有追究下去的意思,通常领导使用这种语调,是因为你的工作没有达到他的要求,这次虽然没有批评你,但账是记下了。

因此在职场中想要获得领导的赏识,我们一定要用心对待每一个细节,避免失误。

三,如何有技巧地拒绝“色魔上司”

年轻漂亮的女员工或多或少的遇到过这样的问题,男上司可以各种借口邀请自己吃饭和外出,不要以为这只是一次单纯的邀请,如果你去赴约,到时候的场面很难把握。

王小姐是一家医疗器械公司的销售员,业绩好不说还貌美如花,他的上司张强多次暗示,如果王小姐愿意做他的情人,他会对他关爱有加。

王小姐脾气有点暴躁,几次想当着大家的面大骂一顿张强这个老流氓,然后有尊严的离开公司,这的确是一个方法,但不是最好的解决方法。

因为一旦辞职要花一段时间去找新的工作,损失的不仅是金钱,还有时间和精力。

在面对办公室这种性骚扰,最好的解决办法,不是公布对方不道德的行为,而是有技巧的拒绝对方,还能在职场上有立足之地,这才是最好的办法。

首先要表达自己对领导的感谢,把对领导的尊重抬高,让他自己上去下不来。

其次你可以巧妙的编造一些理由,他提出邀请你时,你不必马上拒绝,可以为难的说,“我也想去,可是已经跟男友约好呀”,或者干脆说“不敢啊,男友是一个小心眼,会不乐意的。”

既给领导面子又能保护好自己,这才是最好的办法。

今天的分享就到这儿,职场里当然还有其他的微表情,需要我们在实践中用心去体会。

明天咱们分享微表情在恋爱中的应用,希望能对年轻的一代有帮助,欢迎您继续关注。

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