你是不是认为销售的工作谁都可以做?你是不是认为销售这个工作很简单?你是不是认为销售只是为了赚钱?你是不是认为做销售工作很不体面?你是不是认为只有从事销售才需要懂销售?No ,不是的!
其实这些都是对销售的偏见,包括我自己也赞同以上的某些观点。但在读完杰弗里.吉特默的《销售圣经》后,我对销售的认知真的是发生了天翻地覆的变化。下面我就来讲讲关于销售认知的几个重要发现和收获!
一、真的是谁都可以从事销售工作吗?
答案是:Yes!每个人都可以成为销售,只要你愿意!它的确门槛不高,不需要你有很高的学历及专业性(特殊产品除外)。另外,你也会发现,从事销售岗位的人员很多都不是来自销售相关专业,而是来自各个行业都有,跨度相当大!而且,这世界上物品何其多啊!每种物品基本都需要销售岗位,市场上销售岗位招聘信息早已泛滥。
但,每个人都能做销售,就代表它很简单吗?当然不是。为什么会这样说呢?你看看现在市场上做销售的人虽然多,但真正做的好的却非常少。每家公司的销售团队里,实际上是20%的销售人员,为公司业绩作出了80%的贡献。剩下的大多就是浑水摸鱼了。不信,你回自己公司看看。
二、你真的认为只有从事销售才需要懂销售?
当然不是了!销售的本质其实是一种“自我销售”的能力!谈恋爱的时候,你需要把自己销售给女朋友(男朋友)、面试的时候,你需要把自己销售给面试官、演讲的时候,你需要把自己的思想销售给观众、连小的时候你想买块糖,也是在向你妈妈销售等等。生活中的销售行为何其多啊!只是你自己都没有意识到那是销售而已。
所以,你还觉得销售只是销售人员需要懂得的技巧吗?当然不是。如果你曾经追女朋友失败,面试失败,谈合作失败,你都得反省下:是不是你对自己这个“产品”还不太了解!又或者是你根本不懂对方在期待什么呢?
三、从事销售工作很不体面吗?
在我看来,无论是什么工作,只要是靠自己的劳动和努力赚钱,那都是体面的!销售更是如此。而且销售不仅辛苦,还充满着挑战性。一般人根本无法做得很出色!除非你拥有强大的驱动力、自信、勤奋才能获得成就。所以这绝对是一份令人敬畏的工作。
四、销售工作只是为了赚钱吗?
的确,跟其他工作相比,销售工作的薪资浮动空间似乎最大!因为它就是凭业绩说话的一个职业。你有实力你就可以拿更多!而且我也承认,大部分人从事销售工作主要原因就是为了赚钱!这没什么不好的。因为人活着就得生活,有理想需要实现,而这一切当然需要钱的支撑。所以,销售为了挣钱,这的确无可厚非!
但,销售仅仅是为了挣钱就足够了吗?也许普通的销售会回答:当然啊,不然还能为了什么呢?
真正顶级的销售可不这么认为!你想想啊,人都不是傻子,商品何其多。他们为什么要购买你的产品,而不是其他公司的呢?并且他为什么要从“你”这里购买?而不是你的“同事”呢?本质的原因是:他们信任你的产品、以及你这个人能够比别人更好的去帮助他们。这才是核心!所以,真正的顶级销售人员他们的出发点一定是“助人”,而不是只想着怎么把他们的钱包掏空。
五、你知道成为一个顶级的销售人员的秘诀是什么吗?
作者在本书中提供了很多关于销售的核心法则,我按照自己的理解,整理出来了以下几点:
1、建立和保持积极的态度,这是生活和工作的首要原则
2、相信自己,也相信自己的产品
3、对产品知识要了如指掌
4、设定清晰的年度、季度、月度目标
5、随时保持学习的习惯,不断反思
6、对客户保持真诚的好奇心(多听听他的想法)
7、站在帮助客户的视角去沟通,而不是只想着完成业绩
8、不要做一锤子的买卖,与客户建立长期关系
9、不要对客户许诺你根本无法实现的东西
10、不要贬低你的竞争对手
11、随时准备好被客户拒绝
12、要确定客户拒绝的真实原因
13、跟进!跟进!跟进!
14、坚持不懈,持之以恒
15、乐在其中,这是重中之中!
除了以上15条核心发则,作者在书中还整理出来了很多实用的销售技巧。由于篇幅有限,在这里我就不一一展开讲了。感兴趣的小伙伴们,可以购买此书细读。这真我目前看到过的最棒的一本销售书籍了!不管你是不是销售人员,都买来读一下吧,也许你的人生会因此发生不同!