最近遇到一名店总，心里有点烦。他刚负责一家店的运营管理才2个月，业绩稳中微升，正踌躇满志地准备好好表现一把，没想到突然被空降了一位总监接管该店，而且传言这名总监待人接物并不nice，正在发愁如何面对他？我跟他聊了以下四点：
第一，主动示好，表示态度
空降的领导也需要下属的支持，尤其他对于空降的团队成员都不认识和了解的情况下，这时候主动投诚，很容易被领导吸纳为“自己人”，至少在观察期内先入为主，博得好感。
第二， 业绩说话，胜者为王
无论领导是空降还是内部提升，作为Team Leader都要承担团队的业绩，最终拿数据说话，他也需要跟他的上级或者老板有个交代，尤其对于空降的领导，是必须拿出成绩才能坐稳位置的。在这种情况下，身为店总或者中层管理，必须拿出真本事来，无论是管理团队还是创造业绩，能切实起到支撑业绩的作用，才算是真正地支持空降者，这时候无论他是否喜欢你，都暂时离不开你。
第三，忍耐坚持，百折不挠
所有的真相和结果都需要时间的验证。如果有幸这位空降总监认可你，赏识你，那么大家能够齐心协力地一起工作，这是非常愉快的结局。但是，如果他怀疑你，防备你，不信任你，那么请坚持住，持续用诚恳而严谨的态度对待你的工作，拿出成绩，用时间换空间。
第四， 厚德载物，保持初心
最后，如果坚持一段时间后，能够让空降总监看明白，你既是一名业务骨干，又忠心耿耿，能够“冰释前嫌”地任用你，那么暂时危机算过去了，但请时刻保持初心，认真而真诚对待身边的人和事。但如果非常不幸，以上三招过后，依然得不到空降总监的信任，甚至被穿小鞋，可以尝试直接越级跟大老板沟通（此事须谨慎，确定事实后才能去做，因为一旦越级沟通则不可能再有回旋余地），直接争取自己的利益，同时可以准备自己的简历了，以备跟越级沟通无效的退路。
由始至终，请不要忘记Plan B。人生有很多意外和不公，未必事事遂意，请时刻保持危机感，一直坚持学习，不断积累夯实自身的业务、管理能力以及人脉关系，有备无患才能立于不败之地。
