在北京干停车管理员不容易,据说,这是北京高危行业排名第一。人们看不起这个他们眼里的低端行业,员工随时遭遇不理解,遭遇辱骂,甚至遭遇肢体冲突,我是见过很多。
有些人开车之前文明君子,上车之后,突然就有了路怒。
有些人在自己的单位温文尔雅,见到物业人员,见到停车管理员,见到保安,就想把自己工作,生活的压力统统的发泄出来。
北京,是一个压力指数很高的城市。干停车管理的员工不容易,老板不容易,夹在中间的管理人员更不容易。
十年之前,出来打工的人,大部分怀揣梦想,想出来闯荡一番。现在好多打工的人,只是为了挣几块钱,只是为了能舒舒服服的挣几块钱,我指的是在停车管理这个行业。因为十几年了,自己一直从事这个行业,所以,只能对这个行业有些了解,别的也不懂。大家不要纠结我所说的,去反驳,去死磕,我并没有说所有的行业。
我跟我们同事聊天,说现在的员工,不管男的,女的,老的,少的,都得哄着让干活。管理人员,哄的不好,上完不成老板的交待,下不能留住员工,所以,咱们就是夹在中间的受气包。
有些员工,要能尽心尽力的负责一些事,要是能稍微懂你一点,就感觉非常欣慰,非常感动。
前几天,有一个员工的事,让人生气,心疼,还有感动。
有个摩的坏了,前面的摩的拉着后面的摩的,准备进入小区。中间有十来米长的绳子拉着。前面的摩的,员工看见了,就抬杆让进去,进去后,道闸杆会自动往下落,后面被拉着的摩的,咣的一声就撞到道闸杆,整个道闸杆被撞坏。这时的员工都不知道,然后两个摩的,一前一后,走了。
这时,员工出来了,看见这个情况,马上汇报。我查看了监控,越看越生气。当第一辆摩的进去后,道闸杆自动下落时,要是员工看见了,可以暂停,就不会发生道闸杆被撞坏的事了。摩的把杆撞了有责任,我们的员工也有责任,而且是不负责任的责任。这是我之所以生气的地方。
员工这时也感觉到了自己的问题,跟我说,这个道闸杆多少钱,她可以赔。听了这话,我忽然莫名的心疼感。一个道闸杆,即使从淘宝买便宜的,也得八百元。员工一个月不到三千元,每天起早贪黑,忍气吞声,挣几块钱确实不容易,而且,夏天热,冬天冷就因为自己没有文化,没有一技之长,所以,只能挣着微薄的工资,养家糊口。赔付一个道闸杆,十来天白干了,我心疼他们的不容易,我心疼他们的钱。
员工继续说,这个事,确实是她的责任,她没有集中精力,道闸杆确实坏了,也确实需要更换,她不能让别人替她背这个黑锅,自己做的事自己得负责。其实,说实话,就这个道闸杆,她要是不赔付,开摩的的不赔付,就得我来赔付。我也是打工的,我也挣钱不容易,我也需要养家糊口。看了员工说的话,我心里很感动,为他们能理解这个事的责任而感动,为他们能理解我的不容易而感动。
好多年了,铁打的营盘,流水的兵。员工来来去去,什么样的员工都有。碰到这样的员工,确实,生气,心疼,感动并存。