于2014年6月上市的GoPro,首日股价大涨,随后一路增值,最高市值曾达到130亿美金。为何在短短不到三年的时间内,股价暴跌90%呢?
打造社群失败,轻视硬件创新
作为以运动相机打开市场的GoPro,在业界一直以霸主的存在几乎垄断着市场。然而正是这样一家如日中天的「独角兽公司」,在上市之后却一直面临着收入下降,甚至连续亏损的局面:
2016年年初,GoPro已经削减了7%的员工
关闭娱乐部门,以降低支出
同年11月,GoPro宣布重组旗下业务,将裁减200名员工,占总员工人数15%
换句话说,GoPro的相机越来不好卖了。金融公司摩根士丹利曾对GoPro给出「持股观望」的评级。分析师认为,GoPro面向普通消费者的相机产品Hero4 Session卖得并不好。而这点,不久前GoPro的CEO尼克 · 伍德曼(Nick Woodman)也承认新款的Hero4 Session的销售并没有达到他的预期。
一直以来,GoPro都希望用户通过运动相机来记录生活,就像人们会通过手机拍摄视频、照片一样,最终运营一个以图片和视频为核心的社区生态。
但这样的努力似乎并没有多大收获,甚至渐渐产生一些负面影响。越来越多平淡无奇的视频被上传到GoPro频道,比如小孩子在桌子上爬,一家人出去野餐等。
这些内容的出现恰恰说明,用户完全不需要特地购买一部GoPro来制作、编辑视频内容。
相比GoPro的用户社区,人们更习惯将视频分享在Facebook、twitter这样的常用社交软件上,而且想要拍出宣传视频中的酷炫效果一般只有在极限运动中才能实现,普通用户使用GoPro的场景并不频繁,想做出符合大众的内容,还需要一定的探索。
而随着越来越多的公司前仆后继抢夺运动相机这块「大蛋糕」,做出了功能类似但更低价的产品,GoPro并没有着力对产品的硬件配置进行提升推出新产品,反倒以降价的方式试图夺回市场,这导致外界评论他的用户「即将散场」。
产品转型,奈何出师不利
面对这样的盛极而衰,GoPro试图借助自家运动相机之长,推出无人机Karma来挽救这一局面。
不同与其他无人机的是,Karma的机身上并没有摄像头,而是通过机头的三轴稳定器连接GoPro的HERO5 Black、HERO5 Session和HERO4 Black/Silver三款运动相机中的其中一款。显然,GoPro希望借Karma来提升自家运动相机的销量。
如此美好的宏伟蓝图,却在Karma发布仅仅16天之后以尴尬中止。不少用户反应该无人机在飞行途中有断电坠机的情况。尽管Karma 20分钟左右的续航时间并不出色,但GoPro已对其进行调校,当剩余飞行时间不足4分钟时,Karma会自动返回起飞地点。理论上不会中途断电,出现这样的情况令人费解。
由于电池松动Karma在飞行途中会出现断电坠机
在一片唏嘘之声过后,官方对Karma进行了详细的拆解。经检修后发现,机身出现了一个与电池保持机制相关的机械问题,以致飞行时的振动会让电池从连接器松动,从而失去电力。对此,GoPro宣布召回所有售出的Karma无人机,数量约2500架,并表示不会更换产品,而是给予用户全额退款。
对指望无人机翻盘的GoPro来说,这无疑是雪上加霜。
窘境之下该如何自救?
如今的运动相机市场已经不同往日。随着竞争对手的崛起,宝丽来、HTC、小米等公司做的运动相机价格更加便宜,性价比也更高。GoPro在生态圈还不够不成熟的情况下,停止盲目地扩张业务,或许会是该公司的最佳选择。
现在的GoPro相机就像是iPod没有iTunes。尼克·伍德曼早前承认到,GoPro之所以走红,是因为早先市场上还没有类似的产品,消费者对于运动相机的认知只停留在当时一些上传到YouTube的视频。
尽管视频还有不少编辑的成分,但超广角镜头加上特定角度拍摄带来的临场感极为酷炫,使得消费者对这款产品趋之若鹜。
而随着市场对运动相机的需求疲软也越来越明显,消费者的热度也逐渐消退,GoPro的销量也开始出现下滑,去年第三季度,GoPro营收同比下滑40%至2.406亿美元。净亏损1.041亿美元,而去年同期盈利1880万美元。
而对于无人机,就在Karma一周之后,大疆发布了极致便携的折叠式航拍无人机Mavic Pro。无论在续航、遥控范围等多个方面都对Karma呈碾压之势,加上后来由于电池原因被迫召回,Karma的影响力很快被Mavic Pro所淹没。
据传大疆曾考虑过与GoPro生产一款有GoPro标志的无人机,但是因GoPro公司索要高额的利润最终合作没有达成。现在看来GoPro要后悔当时大疆抛出的橄榄枝了。
或许GoPro一开始的决定就是错的。明明是以运动相机打开市场,GoPro却拒绝只做一家硬件公司。Nick Woodman在采访中多次向媒体强调:「内容才是我们发展的核心,硬件只是辅助。」
着重内容而轻视硬件的创新,想必不止GoPro这一个硬件厂商在犯这个错误吧。