0821作业No.4」提问与解决问题训练营作业

作业二从矛盾中获得洞察

I便签：

什么叫从矛盾中获得洞察？就是事物之间的相互矛盾，给我们提供了发现问题的机会。

怎样从矛盾中获得洞察？发现事情之间存在着相互矛盾的点时，多问几个为什么，深入挖掘造成矛盾的原因，对立的两方、三方甚至多方之间，根本的支撑点是什么。

A 1便签：

例子：上个星期领导对自己态度突然变得很凶，他批评我的点就是工作做得不好。回顾自己这五个月的工作，他批评的这个问题以前一直也存在，但是以前他批评我的时候态度还比较温和。同事也觉得他的“画风”突变。我寻找了很多的原因，一开始我分析是因为来了新同事，他开始对我挑剔了。后来又分析自己这段时间的行为，慢慢发现可能是因为自己帮部门一个市场经理做一些助理的事情，或多或多影响了领导的事情，领导看起来对新助理比较上心，自己心理不舒服，跟同事说了一些气话，可能传到领导耳朵里了。正好客户跟他有抱怨，估计领导认为我不上心他的事情，又在背后说了一些不该说的话，心里生气，所以才会对我态度突变。

A2便签：

现在的育儿有两种相互矛盾的观念，一种认为孩子的童年应该是快乐的，不应该过早地去学学学，一种认为现在上学的竞争压力大，父母有意识地教会孩子知识、强化学校里学习的内容，孩子才能在将来的教育竞争中赢得优势。我计划在未来一个月里花时间分析这两种矛盾的观念的支撑点在哪里，依据在哪里，教育的本质和根本目标，成长的内涵和影响因素，来获得应该如何正确的教育孩子的洞察。

作业三

从有关联的新信息中获得洞察

I便签：

什么叫从有关联的新信息中获得洞察？当我们获得一些新信息时，联系我们已知的东西进行再思考，新的信息会颠覆以前我们一些认为理所当然的认知，可能就会对我们原来已有的认知有新的启发，从而发现以前从察觉到的问题。

怎样从有关联的新信息中获得洞察？不局限于自己的专业领域、工作范围和生活区域，了解不同专业的东西，开放地接受新鲜事务，和不同类型的人交流……

A 1便签：

自己还算是比较爱看书的人，但是纸质书随时携带很麻烦，长时间背着感觉沉，书买得多了收纳整理也是一个问题。有一天突然在公交车的移动电视上看到电纸书的介绍，就觉得这款产品很好，解决了我这类人很多的痛点，如果价格合适，我一定会买一个这样的产品的。现在电纸书在爱看书的人群中挺受欢迎的，虽然没有预期的辉煌，但是在细分市场上确实是一个很好的产品。

A2便签：

自己目前的工作，与财务部、项目部相对较多。身处不同的部门，立足点不同，对同一件事情的认知看法会有不同。在未来的两个月时间里，多与这两个部门的同事沟通，了解他们对事情的认知逻辑，再以他们的逻辑来看待自己的工作，来找出目前工作的处理方法等有问题的地方。