五一劳动节，响应节日的号召，计划搬去新家，大概2公里左右。行李比较散，但没什么大件，只有一台洗衣机，剩下都是书，衣服，锅碗瓢盆和些小杂物。初步估计大概20个收纳箱左右，由于搬出是楼梯楼6楼，自己搬比较辛苦，又不想麻烦朋友，货拉拉，58这些一般又只是负责运，淘宝搜了一下深圳的搬家公司，蚂蚁搬家排在前三，提前三天打客服电话咨询，当时报价是380，并承诺不再增加其他费用，且准时搬运，后来朋友有介绍吉米搬家，290的套餐，加上50块的楼层费，相对还更便宜，想着不差这几十块钱，不想麻烦就没换（后悔死了）。
为什么说蚂蚁搬家史上最坑，几点体会：
1、不守时，约好下午1点，12点再次打电话过去提醒，还一再承诺1点准时到，结果1点半才到。
2、不守信，电话沟通是安排3个工人，结果只来2个，一个是司机，一般不愿意参与搬运。
3、坐地起价，服务态度超级无敌差。搬第一件物品到楼下，司机就跟我说，谁报的单，这里哪有20件，起码有40.50件，我顿时就意识到，司机要坐地起价，我就反问：你是不是要坐地起价？司机很不要脸的搭：你也不看看你有多少东西，我就是要坐地起价。我说，如果有50件，你给我免单，然后双方一直争执不休。觉得双方沟通困难，打蚂蚁搬家负责人电话，居然不接，顿时心中万匹草泥马。过了10分钟，电话接通后，跟负责人沟通也是无果，大意就是超出件数，另外收费。从来没见过服务态度如此之差的公司，花钱还受了满身气，后面想想，会不会这也是一种行业潜规则，因为并没有跟客人沟通明确清楚，多长多宽算一件，也确实意识到这个问题，冷静想想，争执也无用，搬完拉倒，当时花钱买教训。后面补了120，司机还一路跟我哔哔…因为最后他觉得自己于情于理都赢了。
总结的经验教训如下：
1、明确清楚一件物品的计量规则，最好买大的编织袋，可以把小件物品收纳起来，这样搬家公司就不会找理由坑你。
2、明确清楚，搬家的师傅数量，如果人数不符，双方谈好对应的价钱，时间成本很珍贵。
3，如果电梯口离停车位超过50米，需不需要另外收费，说不定下次就找这个理由来坑你。
4、如果可以在官网或者第三方平台下单，最好通过这种方式，第一，不满意可以给差评，第二，电话沟通很多时候对方会赖账。
5、如果有大件，例如衣柜，沙发一定要提前说清楚，避免现场坐地起价。
对于没有明确规则的搬家公司，一定要小心，就因为有太多灰色地带，随时可能面临被坐地起价，搬运规则越明细越好。
第一次搬家，确实之前也没经验，件数预估不准确，自己也有一些责任，另外，有时候对有些人，讲道理是无效的，像这类体力劳动服务者，不太注意客户的服务意识，更多认为是一次性服务，能坑一个是一个，也不怕你投诉，这种时候，切记不要硬碰硬，着急上火，直接谈价钱，可以接受就搬，不可以接受果断停止，换另一家。学会控制自己的情绪，动气伤肝，不管面对低素养还是高素养水平的人，都能游刃有余去处理，这才是成长之道。
