现在脑海里还一直回荡着用户说的话：“我觉得你没有尽力，这么多天了都没给我解决”“你说的什么早知道，那是你们来办理的我怎么知道”，特别是那句我没有尽力，一直一直回荡在脑海。如果我没有尽力，我这几天做的这些都是屎吗？使用智能机开关数据流量不是常识吗？关注每个月的消费情况不是常识吗？欠费停机不是常识吗？我用最大的耐心来对待你，最后变成我不尽力。尽力就是要全部给你减免欠费是吗？那么原谅我真的尽不了力了。

我一直都知道服务岗位不容易，可是我还是高估了我的心里承受能力。我可以为我的失误造成的后果负责，但是我还是没有办法为别人的错误忍受毫无休止的电话。有好几次，我已经快咆哮了，我觉得简直讲不清道理了已经，但是我还是忍住了，因为我的职业。可是我的生活不是工作，不要要求我用我的私人时间来为你服务。工作时间随你折腾，放马过来！