不管在工作中,还是生活中,
“沟通以及表达”作为传递展现信息的工具是有必要进行整理和规范滴。
尤其是在特定的场景下,对此会提出不同的需求。
诸如生活中先聊八卦,你得把八卦讲得“起承转合“勾引别人得兴趣,否则罗里吧嗦一堆也就失去了八卦的精彩性,但是讲八卦毕竟不是我们赖以生存的工具,也不产生利益。所以我们今天不会讲这个哒
但是如果限定在职场环境中,那么在沟通,和表达观点时就有了更高要求了!
说话讲事情【有逻辑 有结论 有重点】就是职场对我们提出的第一个必备技能
常见应用工作场景
场景1:领导让提交的报告,写了满满一堆大段大段地文字,
领导看到一句话打回“没逻辑,没重点,不知道你表达什么”
PS:领导时间是宝贵的,真的没空看你罗里吧嗦的一大堆
场景2:开会的时候,让表达自己的看法,
脑袋一懵,啥想法也没有了,磕磕绊绊想到哪里说哪里,
大家听完一脸懵,不知道你在说啥
PS:你在说第二句话的大家就走神了,不连贯的思维实在会让人犯困
场景3:你要写一篇文案,写一篇演讲稿,做一份报告PPT等,自己幸幸苦苦的堆上去一堆内容,发现还不如同事几条大纲清楚
PS:好啦,也不知为什么的你去吭哧吭哧地修改去吧
场景4:更紧迫和我们利益相关的问题中,写述职报告时,谈升职加薪时,说了一堆自己自从进入公司以来怎么的踏实幸苦的干活,怎么的加班工作…..描述了一大堆事实,然而作用并不大,还不如别人的几页PPT大字就描述清楚了自己的价值
PS:好啦,同事已经升职加薪了,你还在分不清楚重点
工作中方方面面的场景都要求我们在沟通表达【有条理 ,有重点 】
如果我们没有意识到这一点,更甚者做不到这一点,肯定会成为我们升职加薪的一个门槛
解决方案
针对以上场景,今天的提供地解决办法来自这本书《金字塔原理》
这个是我自从工作以来,觉得如果越早遇见越对人生有裨益的一本书,他能够提供给我们在职场工作中关于表达,沟通实现逻辑清晰、主次分明的逻辑思路、表达方式和规范动作超实用指南,是一本拿来实践类型的书;
(重申一下,我不卖书哦,如有需要请自行购买)
金字塔原理,告诉我们在沟通,表达,解决问题时,
要有规范的表达格式:
【结论先行,以上统下,归类分组,逻辑递进】,
在梳理工作时有套路:
【先重要后次要,先全局后细节,先结论后原因,先结果后过程】
然后呈现出来就能清晰有条理得让别人一眼get到
(看吧,浓缩的精华)
我用大白话简单粗暴的解释一下:
工作中大部分的沟通场景需要我们采用【议论文】的格式规范来表述,避免抒情或者叙述
先说【结论】-比如,【领导我明天想要请假】上来就应该告诉对方你的目标,就是请假来着
而不是先啰嗦一堆因为我明天家里xxx一堆原因
再说【论据】-即支持我们结论的理由,
在呈现论据的时候,根据【结论】的由来,会面临2种逻辑线作为理由支持结论
归纳
论据将呈现并列关系
原因1,原因2,原因3......这种方式
演绎
论据将呈现推理因果关系
因为1.....所以1.(=因为2)....所以2.....所以结论 层层递推得到结论
举个栗子
给领导汇报当前自己的看法时
我们可以按照这套话术去进行汇报
领导,对于这件事,我得看法【结论】,主要时基于这几方面的考虑【1...,2...,3... 】
话不多说,本书是一个宝藏,例子也不多多举,自己去看书去吧,毕竟我是个漏洞也是在摸索的人呀