只要淘宝天猫不死,那支付宝依然会改版下去

支付宝改版,又是引来无数吐槽,业界各种分析。看了几篇评论后,感觉我也可以写一篇。

先说结论,无论这次改版是否成功,用户怎么吐槽,都不会对支付宝有什么实际不利的影响;好处可能相当有限,可以确定的是使用时长应该会增长一点,其他的只能看内部数据了。

无论支付宝怎么改版,想要扩展什么样的功能,他的基础从未改变过,依然是支付本身,而支付本身是无法独立存在的,他是建立在具体的支付项目(场景)上。这些具体的支付项目可以是网购、充话费、交水电费、打车、外卖等,凡是需要交易的地方就要用到支付。

在PC互联网阶段,网上的交易行为最核心,也是占比最大的一项就是网购,而那时淘宝基本是唯一的网购选择,此时支付宝在支付领域也是无人撼动的地位,原因不在于支付宝本身,而在于其淘宝在网购市场近乎垄断的地位,你要在淘宝上买东西就必然要用到支付宝。支付宝最初就是为了完成网上购物而开发,从一开始他就不是一个独立存在的产品。

而在移动互联网时代,从最初的团购到专车、外卖、购票等各种各样的O2O交易,阿里没有在其中任何一项中取得绝对的优势,所占份额有限,远没有淘宝天猫在网购领域的霸主地位。这些公司在选择支付工具时,自然不会将支付宝作为唯一的支付方式,而是会引入更多的支付方式,以最大限度的保障用户不会在最后一步交易的时候流失。

在这个时候,支付宝才真正意义上有了竞争产品,也就是微信支付。支付产品的竞争不是产品之间的直接对抗,而是多个支付项目(场景)整体的竞争,而在这些新出现的支付项目(场景)中,腾讯比阿里更为成功,虽然腾讯未直接进入这些领域,但腾讯在这些领域的投资却相当成功。

这才是微信支付真正成长起来的关键,没有这些新的支付项目(场景),微信支付也仅仅只是用于好友发红包的工具。同样的,支付宝现在的境地,也不是支付宝自己造成的,而是阿里系在整个新的业务中表现相对乏力的结果。

面对目前这样的局面,阿里系要做的应该是扩大自己在这些领域的份额,以及创造新的支付项目(场景)。事实上阿里系确实也是这么干的,前两天蚂蚁金服公布了自己的开放平台战略。但回到支付宝本身的改版,依然令人很难理解。

大部分的产品是没有机会做如此大幅度的改版的,特别是在用户一片吐槽的情况下。这要是放在其他产品上,极有可能就是用户大量的流失。但支付宝并不会有这样的问题,他的用户来自于淘宝天猫,只要用户还继续用,那他们就还是支付宝的用户。

在不用担心用户流失的情况下,做各种不同的尝试,显然是要做的,虽然会有部分用户出来吐槽,但更多的用户依然是不会在意,甚至是无视你的改版,因为他最常用的功能就那么一两个,用完就走了。

既然没有损失,试错总是必要的,也许某一次的改版就击中了用户,那就是极大的成功。

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 204,590评论 6 478
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 86,808评论 2 381
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 151,151评论 0 337
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 54,779评论 1 277
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 63,773评论 5 367
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 48,656评论 1 281
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 38,022评论 3 398
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 36,678评论 0 258
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 41,038评论 1 299
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 35,659评论 2 321
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 37,756评论 1 330
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 33,411评论 4 321
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 39,005评论 3 307
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 29,973评论 0 19
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 31,203评论 1 260
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 45,053评论 2 350
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 42,495评论 2 343

推荐阅读更多精彩内容