图片发自简书App
A1:
经历事件
3月10日下午,我再团队的周工作总结会议上,遇见了提问的环节。我首先对员工没有做到条理清晰的提出我想要得到答案的问题,我直接说,“我们将本周工作总结一下,谁先来?”接着每个人轮流将自己这周所做的的工作像流水一样汇报了一遍。我没有收到我预期想要得到的,这周的工作目标是什么,完成情况如何,个人为这着这个目标是如何做的,没有达到预期的目标,接下来我该用什么方法完成。这个是我想从员工身上得到的答案。
反思:
对于这个问题,之前我还一直觉得是管理上出现问题,还在思考换什么管理办法,今天学习了这个片段,我发现是我的提问方式出了问题。
1、我只是提出让大家总结本周工作,提出的问题并没有达到让员工有延续性思考的方向。
2、我没有阐述本周的目标是什么,让大家有一个目标的概念,围绕这个目标概念作出工作汇报和下步打算
3、自己对于开放性问题和封闭性问题的概念没有理清楚,到底什么样的问题是开放性的或封闭性的,可以如何运用
A2:规划未来应用
场景:在工作中,对于工作复盘总结,是必须要做的事情,在团队中,做好领头人,必须做好将团队中的每一个人团结一心,有共同的目标奋进。对于能善用提问,会解决很大程度上的磨合,提高团队成员自我创造能力,引导是重中之重,在以后遇到这种问题的时候,我必须先调整好自己的情绪,思考自己的提问方式是否得当。
目标:运用逻辑性提问的方式,引导员工自我思考的能力,提高工作效率
行动计划:
1、今天下午,用文中提问的方式带员工学习如何做好总结
2、用一个星期时间,学习提问的方式,抓住关键点
3、接下来的两周中,运用开放性提问和封闭性提问的方式,做周工作总结和目标计划
4、两周里做员工调查记录,研究此项方式的最终运用成果