早上到办公室的时候，八点半同事还没到，预感到迟到，八点五十左右来了后问了一下是什么原因导致的，讲的是路上堵车；然后提到下午需要请假去处理一些学校的事宜，第一反应是提到，你们俩同时请假谁来值班接待，察觉到自己有一些生气，然后意识到自己这个念头的时候，就没有被情绪带走，告知下次有事情的情况下，提前请假可以安排调班，安排人值班；

下午带人值班的时候，感觉自己每天都是被这些琐事缠绕，内心放不下这些事情让别人去处理，总是感觉他们做不好，

潜意识里面是对自己做事不满意，才会不放心别人去做，

另外察觉到小伙伴对于目标和方向，不太清晰；意识到自己没有给到每个人目标和方向

我们作为一个team需要保持沟通，定方向定目标，设定计划去学习方法，实现目标

这个作为领导者需要思考的是，整个团队的目标，状态，氛围，把工作通过别人去完成

不是把自己搞的很忙，别人很闲

需要帮助他人找到目标和方向，找到工作的意义和价值

在过程中不断成长学习和锻炼，进步

思考微信的目标，需要每天发朋友圈3天，内容框架，分日常学习，工作模块，产品模块；每个月需要做活动的产品线

思考客服岗位的目标，需要优化快捷回复，加微信比例，碰到哪一些问题，开会沟通；

思考运营助理的岗位，需要的目标，工作清单，方向在哪里，绩效考核在哪里