今天我读了《零售的哲学》这一本书。这本书讲的是一个“无论发生什么事都要认真对待工作”的小职员,如何当上CEO?如何让一家小小的便利店变成商业帝国?日本7—eleven创始人林木铭文先生用40年的工作经验告诉你,关于零售的一切
他在开便利店之前,在一个非常大的出版公司做市场调研,在这个过程中他学会了两件事,一个是心理学,一个是统计学。这两件事情对他后来的工作起了非常大的作用,因为他观察到日本会有越来越多的老人家,这些老人家是不愿意开着车跑到大超市买那些便宜的东西他们更喜欢一下楼就能买到自己想要的东西。
铃木敏文认为做零售要有一颗捕捉数据细微变化的眼睛以及一颗深入思考并理解他人需求的心。