员工敬业度到底是什么？员工敬业度就是让员工满意这么简单吗？其实不然，满意的员工希望有所得，同时，满意的员工更愿意付出。
员工满意等同于员工做好自己的工作，使自己获得成功。但是敬业意味着员工尽去哪里将工作做到最好、自己和企业能够获得成功、企业与个人相互承诺。
其实，敬业并不是说技能以及智商，敬业关乎的是员工对自己、对企业的认知以及员工是否乐意留在企业中。竟也是有个人尊严驱动而产生的，敬业意味着主动承担与坚持不懈的努力；井也意味着努力、有野心与高的期望。宗旨敬业不仅要充分地发挥员工的才智，更要俘获员工的心，使员工工作更加积极与努力，这种积极性就像是一种魔力最终促使员工有傲人的产出。而员工敬业度就是企业与员工之间的相互承诺，更是企业最大的贡献以及员工个人满意度最高的一种集合。
大量研究以及事实指出高敬业度的员工具有以下表现：
·更愿意努力促进企业取得成功
·更希望能够有所进步
·乐于推荐自己的企业
·敬业的员工能够为企业带来更多的益处
而相比之下：
·低敬业的员工离职倾向高出高敬业度员工的四倍
·不敬业的管理者相比敬业的管理者而言，其团队不敬业的几率高出三倍
·差的管理者更容易让员工不敬业
可以见得，敬业度在员工关系管理中起着不容小视的作用，通过敬业度管理，企业不单单能够提升团队的稳定性，同时能够显著的提升员工的贡献进而提升团队的贡献，因此敬业度在企业管理中是不可或缺的一项。
那么，如何进行员工敬业度管理，首要的任务就是在企业中引入敬业度调查，员工敬业度调查的设计及实施是一项几位复杂的工作，从问卷设计、调查实施、数据收集与分析到结果报告，整个过程中如果缺乏有效的管控，不仅不能准确了解企业存在的问题，还可能误导企业决策。因此，多数企业更加倾向于采用权威的敬业度调查工具。
AskForm问道网（www.askform.cn）是一家专注于企业人力资源测评系统服务的网站，网站主要业务涉及“360度评估”“员工满意度调查”“敬业丢调查”。
而对于员工敬业度来说，网站拥有更专业的敬业度调查系统，与传统的敬业度调查系统相比，问道网更胜一筹的是能够做到调查环节的高效把控，并将答卷数据智能分析处理，系统自动生成分析报告。基于经典敬业度模型，集员工敬业度与驱动因素为一体。
如何高效开展员工敬业度调查？
·设计问卷
参照问道网敬业度调查，一份完整的敬业度调查问卷应当包含敬业度、满意度（驱动因素）。
敬业度主要表现为：努力、宣传、留用三个方面。但是为了能够获悉员工敬业与不敬业的的诱因，需要在敬业的的问卷内增设满意度的内容，而这些满意度内容就成为了员工敬业与不敬业的驱动因素。详细参见下表：
敬业度
努力
员工愿意付出额外的努力以保证企业经营目标的实现
宣传
员工愿意对同事、潜在同事、客户盛赞自己的组织
留用
员工强烈希望成为公司的一员
驱动因素
人员
高层管理人员、直接上级、同事、重视员工
工作
工作内容、资源、成就感、流程
全面薪酬
薪酬、福利、认可
机遇
职业发展机会、培训与发展
政策和操作
公司政策、绩效评估、多元化
生活质量
工作/生活平衡
·问卷传播与回收
相信这一环节多数人都会比较了解，问卷设计完毕，传统的做法就是要将问卷进行印发，并分发给参与调查人员的手上，某些企业也会将问卷统一设计成为Excel表格的形式并群发给参与人的手中。
问道网，相比于传统的问卷传播，能够将创建好的问卷通过邮件、短信发放至被调查员工手中，员工可以通过手机、电脑、平板打开邮件链接进行问卷填答。员工所填数据会自动同步至云端系统，提升了整体工作效率的同时避免了人工误差的发生。
那么完成了数据回收工作，该如何进行数据的分析？
·敬业度分析
员工敬业度分析，实际上就是将员工从努力、宣传、留用三方面反馈的分值进行汇总、平均得出的分数，最终根据分值分布，确定出员工的敬业、比较敬业、不敬业所占比例，并且根据团队总体的敬业度得分获悉团的的敬业情况，与行业的分数进行对比，确定出自己团队处于怎样的地带。
·员工属性标签
为了让敬业度调查所得结果更为精准，往往要在回收数据中添加员工属性标签，传统做法是要在问卷中增设员工属性的题目项，后续进行分类统计。
问道网敬业度调查支持员工属性预导入，在设计员工名单时加入员工属性标签的功能，最终回收的数据能够通过员工属性进行自动分类。
系统能够根据员工属性标签将员工数据自动分类，最终自动处理分析，可得出特定属性标签下的员工敬业度分析报告，如“分部门报告”“分层级报告”“工作年限报告”。
·驱动因素分析
驱动因素分析是整个敬业度调查分析最为关键的环节，驱动因素分析事实上就是员工敬业度相关因素分析，众所周知，员工的不同程度的敬业原因往往是由特定的诱因导致的。因此，在进行结果分析时，需要着重关注敬业度驱动因素的得分分布情况（高分项、低分项），并且结合敬业度分数进行分析，最终能够确定出，在进行管理优化时需要着重考虑的一些优化方向。这种分析虽然有效，但是在传统的敬业度调查中，工作会显得格外的冗长。
问道网敬业度调查系统，进行数据处理与分析更为智能快捷，系统支持最为专业的算法模型，能够用最短的时间将敬业度驱动因素分析工作处理的淋漓尽致。
·风险区与提升区
风险区与提升区是通过影响力模型，计算出哪些驱动因素最有可能提升敬业度，以及需要关注和维护哪些驱动因素，从而减少敬业度下降的风险。
运用风险区分析，能够为管理者提供更为有效的决策依据。
·对比分析
完成了上述所有工作，可以说一项员工敬业度调查已经是顺利开展完成了，此时就要考虑如何制定员工敬业度管理方案了。当然，一项调查要想做的更为专业就要实现不同方向的对比，为此建议在多次开展敬业度后新增对比分析的工作。这样能够让决策工作更具参考价值。
但是，对比分析工作的工作量较为庞大，小型团队往往难以在短时间完成，问道网为了能够有效地提升敬业度调查工作效率，特地在系统中添加了对比分析功能，客户可以借助该功能完成常见的“历年敬业度对比分析”“部门敬业度对比分析”“职级敬业度对比分析”等多角度的对比分析。
