57课复盘

①会说话的五个标准，每一条都映射了“真诚+换位思考”的光芒，用心说话，才能收获真心，换位思考，才能有效互动。②好好说话的三个关键词：信息、逻辑和包装。信息就是要言之有物，逻辑就是要言之有理，包装就是要有“言”值。③说话最大的禁忌就是脱口而出，陷入尬聊。让人信服有两个方法：一是事先准备，理清层次，套用模板，形成风格。二是尊重对方，注重边界，拿捏尺度，恰到好处。④“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，让我们学会说话，懂得沟通，做言语的小太阳。

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