这些bug可能具有以下特点：
1、偶发性出现；
2、不知道怎么造成的
3、不知道怎么解决
解决套路
1、这个用户有毒，换个用户试试；
2、操作方法不对，换个测试员试试；
3、版本问题，换个新版本；
4、换个环境试试。
5、.....
解决过程中，需要考虑的几个问题
1、Bug之前有没有出现过，如果没有，最近有没有修改什么？
2、Bug在什么情况下会出现，什么情况下不出现，两者的区别是啥？
3、相同的功能，操作方式的不同会不会有影响？
4、出现Bug的运行环境，是否有变化？
常见Bug的解决方法
1、执行结果与预期不符
这应该是最简单了，一般来说都是代码间逻辑问题，断点加单步调试跟踪结果就可以解决。
2、系统异常报错
这是错误有点简单，有的复杂，需要我们去查看错误堆栈信息，有的开发工具会告诉你到底是什么错误引发了异常，这需要程序员经验的积累。
3、系统响应慢
可以从服务器内容、CPU、网络情况等方便入手，要保证一个系统的快速响应，需要保证服务器的稳定运行，同时要考虑网络服务，这两者满足了再去分析考虑系统本身是否存在线程阻塞等情况。
