沟通
今天下午从2点开始线上会议两场一直到4点，主要都是在讲教育方面的如何家长沟通关爱孩子的方面，主要是幼儿教育方面的，这是我第一次走进这个教育集团的线上培训，而且对于这两次培训，都需要提交课后学习笔记进行提交，何不，我也把这两次的培训的内容笔记也放上来。
上午的时候，我在了解二语习得的原理和理念，提到了一个词：拟合。加上今天培训的内容，让我感觉到今天接触最为多的就是沟通的内容和话题，同时，沟通在我们的工作服务和客户体验方面，在这个时代来说，重要性日趋显突。
学习了拟合以后，我会觉得这个方法的和传销洗脑和目前PUA的行为方法有点雷同，它是在不断地尝试调整试探得出最终极准确的答案去了解一样东西，最直接地接近目标，达成效果。我认为运用得当，则是一个有效方法手段，否则就是一个祸害。其实所有的事情，都是双刃剑，不能过由不及，就好我所提到的第二培训中提到的专题：成瘾。宅在家，须防“”瘾”。
然后，外来事物过来的时候，我们遇上了，我们都需要启动我们自身的测评标准去判断去防御，所以为什么说在同样一件事情面前，每个人所对待的态度，想法和处理方式都不尽相同，其实这也是人与事物之间的沟通方式，沟通不仅仅限于人与人之间，未来的AI智能时代，我们还要和智能机器进行沟通等等。都是功课。
第一培训：
张总的直播分享首先让我感受到了马荣国际集团在做教育方面的用心专注和专业。”
在面对疫情的同样的情况下，考虑到如何通过合理有效的方式关爱孩子和家长，孩子暂时不能回到学校，如何帮助家长在家里陪伴孩子共同参与学习和做有意义的活动，并给予科学的指导，如同学校和老师一直陪伴在孩子和家长的左右，参与到孩子和家长生活的点滴。
教师与家长的沟通四种形式，分析每一种情况出现以及应对措施。做到如何有效地和家长保持有效的沟通直到开学，让家长一直留在马荣的身边，体会到马荣的教育即使孩子没有上学，却已经在上学学习。
然后从网上课程的建立和效率的高效，了解到我们集团线上课程从发起到最后闭环过程中每一个步骤有哪些，每一步均是科学，谨慎，到位，环环相扣，体现马荣教育的用心制作，即使在线上的临时教育搭建方面，也从未马虎应对。
服务的升级，如何在班群里面制造话题进行问候沟通，然后如何发起群体的有意义的活动促进孩子和家长的共同参与，始终还是把重心放在了和家长主动沟通关爱孩子的上
如何参与微信群的管理，每天每周每月应该怎么做
沟通的方式的四种：有声无声，专业和非专业
资源共享亲子课程的推送与服务的多样化和多元性，让家长和孩子再一次可以贴近和感受到马荣国际体系化的影响力和魅
工作的闭环和最后的大数据对我们后期分析的意义和作用
从以上沟通，关注，网上课程，服务升级等方面了解到，集团领导和老师的积极努力和付出。请让我们众志成城，期待出暖花开和孩子的归来。
第二培训：
面临精神压力和刺激，歧视
应急应对反应产生的因素和应急过程的分析
认知层面和行为层面，提倡积极乐观，避免负面消极行为
烟酒的成瘾的行为特征
成瘾行为的范围：
化学物质方面和非化学物质方面
应激和成瘾行为互相作用和影响
行为失控的影响
耐受性增加
戒断症状(瘾性发作)
治疗目标可以怎么做的重要意义
治疗完成后如何预防复发的方法
小结解决问题的认识和处理的必要性。
分析上瘾：是否对你有产生积极作用
是否妨碍正常生活，心理，身体，家庭，社会等等进行衡量评估
是否失控
是否影响交流精神方面如何
量的情况如何
是否属于每天的参与必要性
用积极的赞许的行为来替代成瘾的行为：运动，聊天放松，坚持自己爱好
行为和心理精神的需要成瘾是一种需求
其实需要自己自控为先，意愿很重要，意识到这个行为会有什么负面影响，一旦行为出现要找到正确科学的办法去克制去戒断。戒掉贪念和欲望。事情都不能去走极端。
