引子
朋友Y女士周末和老公孩子出去玩,为了方便带上了女佣。到了吃饭时间,他们一起进了餐馆。一进餐馆,Y女士开始手足无措起来,女佣要不要一起吃煮炒?还是单独叫一份炒饭或者炒面?能让女佣带孩子或者喂孩子吗?我如果让她先带孩子,她会怎么看我?她会怀恨在心?她会报复孩子吗?最后,这位有着中国传统美德的女性选择了自己和老公边吃边喂孩子,女佣则在旁边叭叭叭的吃的不亦乐乎。回来后Y女士怀着一颗憋屈的心打给了我,说如果这样以后带女佣就不下馆子了,大家一起吃food court就好了。
分析
这已经不是第一次听到雇主这类的困惑了,很多雇主为了女佣戒掉了零食,断掉了WiFi,日本大米换成泰国香米,辣妹儿换成大宝。把自己的生活质量降到和女佣一样,为了不让女佣在大都市的霓虹灯下迷失自己。
然并卵,雇主的节俭并不能给女佣树立一个良好的榜样。重要的是,雇主和女佣如何摆正自己的位置才是处理好雇佣关系的关键。
雇主:花钱购买服务的人,服务包括家务,做饭,照顾孩子,老人或者宠物。对于提供服务的人没有情感联系,谁来都可以,以服务结果为导向。
女佣:提供服务的人,以服务换取报酬来养家糊口,雇主家的生活条件与女佣无关,女佣只要求基本的生活保障(衣食住行),薪水和定期和家人联系,并且在人格上的尊重。
如果老天再给我一次机会...
如果老天再给Y女士一次机会,她会怎么做才能同时照顾到自己的需求和女佣的感受?我们可以给一些建议做参考...
1. 进餐馆之前就和女佣说清楚,我们进去吃午饭,需要你在我们的午饭时间照顾孩子或者喂孩子吃饭先。你介意迟一点吃饭吗?我相信大部分女佣会选择同意,少数女佣不同意,可以考虑先给女佣买个面包什么先让她吃,吃完后再去餐馆。这样女佣觉得自己被尊重,后续在餐馆迟一点吃也没有问题。
2.Y女士点菜时可以不用考虑女佣的需求,直接按照自己家人的口味和饭量点菜。因为女佣同意迟点吃。
3. 吃饭的时候女佣照顾孩子或者喂孩子吃饭,释放雇主的压力,可以好好吃一餐饭,这就是花钱买服务,没有什么好愧疚的。
4. 等快吃完的时候,雇主询问女佣,女佣是想在餐馆叫一盘炒饭,还是去外边食阁打包她喜欢吃的食物,还是回家吃?雇主给女佣充分选择的权利和自由,但是又把预算限制在10新币左右(请注意雇主没有问女佣想吃什么,而是在几个既定选择里选)
5. 如果雇主赶着回家,不方便让女佣在餐馆吃完,可以和女佣商量是否可以打包回家,明是商量,但是一般女佣不会如此不识相,所以雇主在尊重女佣的人格和基本午餐要求后,完全达到了自己的要求。
关于我们:
我们是鸿点女佣中介事务所(RedotEmployment Services LLP),一家致力于服务新加坡华人雇主的女佣中介。我们会一切从华人雇主的角度出发,为雇主挑选和培训最合适的女佣人选。
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