一口气读了两本
《很毒很毒的病毒营销》和《让创意更有粘性》,都是畅销的营销书。
前者重讲分享,后者重讲粘性。
第一本的缺点是废话略多,第二本的缺点是实验套路了。
一条信息,如果能既深刻有粘性又手痒想分享,那这条信息就是病毒。
《很毒很毒的病毒营销》
一、理论背景
一个信息想要被大家知道必有很强的评论,转帖能力
STEPPS法制:
S社交货币;T初进因子,触发记忆;E情绪;P公共性;P实用价值;S故事
网络整合营销的4I法则:
趣味原则:将营销信息巧妙的包裹在趣味情节当中;
利益原则:为目标受众提供利益;
互动原则:亲自参与互动与创造的营销过程;
个性原则:专属个性,更能够俘获消费者的心。
病毒营销四大特点:
1,依靠用户吸引用户实现业务增长
2,用户充满热情的主动传播
3,指数级别人数增长
4,无需花钱做广告
病毒营销的成功必须保证:
1,他必须让绝大多数人感兴趣
2,他必须值得和朋友亲人分享
3,他必须使用一个巨大平台去发布
4,为获得关注需要使用原始到激励
5,内容必须高质量
病毒营销的本质:
数量、直销、现实、群发、偶发
数量:数量即质量,规模即利润
直销:用户即广告,广告靠用户
现实:移动互联网已经网罗了所有人的注意力
群落:病毒营销具有强烈的窄众特点,流行更适用于有鲜明特点的人群
偶发:每个人都可能变成一个病毒点
马尔科姆病毒营销三要素:
环境、信使、粘性信息
二、本书的核心:
策划病毒营销需要考虑:
三类受众、六种心理需求
阶层需求:优越感的炫耀和身份的强调
知识需求:猎奇和对有用知识的学习
情感需求:情感宣泄和对人际关系的探索互动
炫耀、强调、猎奇、学习、宣泄、探索
三个标准:正确的信息,发给正确的传递者,在正确的环境中
信息:可记忆、更有趣、更有感染力
三、二十一世纪的营销:
产品即是内容,内容即是传播,传播即是营销,营销即是社交,社交即是游戏,游戏即是品牌,品牌即是销售,销售即是产品
项目选择的病毒化:人性需求、财务回报、蓝海战略(玩新的!别人看不懂的!)
什么是营销:将合适的内容再合适的时间推送给合适的人。
每个人都只想听到他想听到的,都只想看到他想看到的,这就是营销的全部真相。
企业竞争的本质是为争夺消费者认知的厮杀。
病毒营销等本质是:如何以产品为载体,在多疑、重利、善变的中国人的神经元中植入“条件反射式的情绪”,在此情绪上培育出非理性的信任、忠诚和贡献的力量,从根本上驯服一个群体。
《让创意更有粘性》
粘性创意的六大原则:
简单、具体、可信、意外、情感、故事
一、简单
简单=核心+精炼
善用现成的故事
二、意外
关键词:违反自觉的部分、先告诉对方已知的
A,吸引他人注意
1,确定你要传达的中心信息
2,找到中心信息中违反自觉的部分
3,在重要而又违反自觉的层面上破坏听众的预测基模,从而传递信息
要让信息产生粘性,你必须把常识推向非常识(但要注意避免成为噱头)
B,好奇心的缺口理论
当我们觉得自己的知识出现缺口时,好奇心便会产生
重要点:先介绍背景,告诉他已知的,提示他未知的
感觉谜底呼之欲出。如同悬疑小说一样,将线索一点一点的放出去。
比如报道赛事时,先铺陈背景环境,告诉人们足够多的历史资料,好让观众们关心自己知识的缺口。
三、具体
关键词:大脑中的钩子、具体的目标
1,分割。把大而抽象的目标切割成小而具体的子目标。
2,理解。利用已知的知识和感官的基本模块。用具体形象化的名词代替抽象名词。
要设计一些粘性信息,可以钩住大脑情感和记忆中许多的钩子。
四、可信
1,名人背书
2,亲身体验
3,细节的力量,描述细节使头脑中的场景更加形象
4,具体的数字,统计数据本来没有什么作用,只有尺度和语境才使之有用。
五、情绪
关键词:运用情感联想、诉诸自身利益、诉诸身份认同
三项基本诱因:性、贪婪、恐惧
A,挖掘他们关心的事情
要让他人关心,最可靠的途径就是唤起对方对自身利益的热情
让你的头条里有对方想要的东西
场景植入,对方能想象到置身于那个场景之中
马斯诺的人类需求金字塔:
超越:帮助他人实现潜能
自我实现:实现自我潜能,自我完成、高峰体验
审美:对称、秩序、美、平衡
学习:知道、理解、精神沟通
尊重:成就、有能力、受肯定、独立地位
归宿:爱情、家庭、朋友
安定:保障、安全、稳定
生理:饥渴、口渴、生理舒适
B、自身利益和身份认同
C、如何让他人认可我们的观点:
1,创造对特定个人的同理心
2,证明自己的观点是跟对方原先已经关心的事情有所关联
3,我们应该诉诸自身利益,也应该诉诸身份认同。
六、故事
挑战情节:自我突破、克服困难
联系情节:人际关系、与人为善
创造情节:启发我们不走寻常路
直接提出论点,也就是暗示对方评价你的论点,也就是判断、争论、乃至批判你的观点,于是他们就会极力提出反驳。要用讲故事的方式让他们置身其中,让他们参与这个观点,邀请他们一块加入。
后记:
不同畅销书,千千百百的病毒划分法,都没错,都是从不同角度去切入。横看成岭侧成峰。
但说到底,所有的病毒、所有的营销
都是基于人性。
还是得有空去啃一本《社会心理学》来得实在。