写此文目的纯粹为上一东家开辟的新技能梳理。
鉴于自认中上的沟通能力和领导赏识(也可能是枪少没得选…),为了应对有面试者到场,而老板不在的情况,也是为了初筛面试者减少浪费时间。从17年开年,团队招聘信息逐渐活跃,一次如上所述的情形,领导发现我能力尚可,就开始让我陆续接手团队大部分职位的面试到访。直到离职前,团队中的非技术岗同事也基本都是自己招募进来,整个过程手法简单直接,并不适应架构复杂的大车间,但也高效快速,且人情十足,习从高手(女友),所以放上来与大家分享。
1.接待
有面试者来访,不是简单让对方就坐等候,端上一杯茶就完事儿了,因为有时候应聘岗位人数众多,而领导并不会及时告知可能会来应聘的人员,因此在接待过程中,可以先安排对方就坐,然后在递送茶水过程中获取对方的姓名、应聘岗位名称和简历。
这么做一是为了让对方先感受到来了即被接待友好对待,而不是上来就例行的“你是谁”“你是来做什么”的行政问话;二是给面试官一个缓冲时间,尤其在领导面试者到来前2分钟告知有面试的情况下。拿到简历后,对照对外公布职位要求,划定关键词,并结合新职位所在的岗位特点,记录考量的主要侧重。
2.开场
面试开始后,劈头盖脸让对方自我介绍,也并非是一种良好的体验,话语内容的转折需要有承上启下的衔接,两边都坐下后,可以先友好问候“xx今天是怎么过来的啊”“花了多长时间呢?”“开车的话路上堵不堵啊?”等等之类,然后表示欢迎到访参加面试,进而介绍一下自己的岗位身份以及“是受公司委托来与之做一个简单的沟通”,示意对方后即可让其简述一下自己的相关情况,面试开始。
3.重点
具体的岗位职责加之应聘者各自情况,考量侧重点各有偏差。招聘核心在于能否以最高性价比完成人员补给需求,所以重点在于观察对方以往的工作经历是否和现要求的工作内容有重合,以便推论入职后能否和其他岗位自然对接。
以招聘UI设计师为例,就之前的岗位要求,除设计产品UI界面之外,是还需要能快速响应调整多终端及平台适配,这就要过筛掉很大部分只会靠酷炫效果和动画吸引眼球,却丝毫没有了解人机交互规范的,只能付诸到纸面的应聘者。
提问环节向来关键,但无外乎“做事”和“做人”。对于已有从业经验的应聘者,提问的内容基本围绕对方自我介绍和简历中所描述的项目和岗位部分,针对性考察在工作过程中的具体负责的工作业务(在已查阅对方作品,知悉作品能力之后):
1.工作达成的效率。
2.期间遇到的问题
3.自己是怎么处理的。
4.如果重新再做一次,有哪些可以改进的地方。
5.对于自己职业的规划。
对于初出校园没有经验的同学,关注点则是对方对当前岗位的认知理解:
1.为什么选择这个岗位。
2.有做哪些功课和准备。
3.应聘此岗位自己所拥有的优势等。
4.介绍
我一般会主动介绍公司当前的产品方向,同事间具体的上下协作模式以及该岗位同事主要负责的具体工作内容,尽量在说明中表达清楚产品发展的具体方向,必要时会坦露一些之前调研的数据予以支撑,目的是让应聘者了解清楚未来可能要接手的产品形态和自身要担的责任,同时也是表明诚意“看吧,我们是做这些的,你准备好要一起了嘛”,给与合理范围内的充分授信,参与者自然能体会到团队对于岗位和人选的重视。
后面也会要创业吧,避不了要经历招聘这一步,找到对眼的人实在太重要了,像之前看到纯银写早年组队时,给后面成为技术核心力量的人选面试时,掏出PPT,跟给VP做路演一样,完整讲解产品逻辑和商业模式,针对面试提问完整解答,正是如此。
招募到合适的人选和付出的心力血槽成正相关,从古至今都这样。