One is All —一个·产品体验分析报告

一.产品信息

1.产品名称:一个

2.版本号:V4.3.3

3.体验环境:iphone 6s plus ,Ios 11.1.1

二.产品介绍

1.用户、需求、场景

        一个是一款文艺生活阅读应用,为情感细腻、热爱文艺、闲暇时间较少的这样一类人群,提供针对多种形式、多种类型、每日一篇的精选文章,使读者可以在碎片化时间里,能够快速找到喜欢的文章,并进行较深入的阅读。每日更新的内容追求量少质高,每种类型的文章每日只更新一个。

2.产品信息结构图


产品信息结构图


3.产品流程图


产品流程图

4.主要功能

        一个在不管是在功能上还是界面上,都把极简的思路表现的淋漓尽致。作为一款阅读应用,内容分类十分清晰。

4.1One模块

        One模块是每日更新的内容,在题头有对应更新日期以及当日的天气温度显示,特别人性化,整体内容排版通过图文、音文的方式,简洁整齐,题头搜索,给用户提供了较为前置的目的搜索入口,用户可以在这里搜索自己想要阅读的文章类型。整个页面可以通过左右切换的方式来阅读往日更新的内容,我觉得这个模块较为突出的是音乐和深夜电台,音乐来源都是虾米音乐,选择的都是慢节奏、古典、文艺的类型,并配有相关的抒情文章,用户在听着相同基调的音乐看文章,特别能引起共鸣。深夜电台,是在每晚10点半开播,固定的时间,给用户以期待,时间点也选择的非常好,深夜正是心情放松的时候,符合用户需求,用户场景匹配。

4.2 All 模块

        All模块核心在内容分类上,采用九宫格式的菜单布局,帮助用户在该模块快速找到想要阅读的内容,便捷清晰。各个专题,把相关文章汇聚到一起,更能够使用户沉浸其中,所有的产品都在抢用户的时间,专题中的文章,让读者能够更深入的去读感兴趣喜欢的文章,在该模块用户的评论相比其他模块较多,互动也较强,这是提高用户粘性及主动性的一个模块。

4.3 Me 模块

        Me模块跟其他产品的个人中心一样,是收藏的各类文章及关注的作家,收藏的歌单,以及设置相关的信息。除了这些,更值得一提的是,在该模块,用户可以制作自己的小记,通过图文的方式,制作完成后,可以下载到本地,也可以分享到其他平台,对用户来说这算是一个兴奋型需求。而对产品的运营来讲,用户分享的过程也能在一定程度上宣传了自己的品牌。

三.产品分析

1.版本迭代分析


        一个产品的发展,基于产品的战略和定位,分为起步、发展、迭代三个阶段。起步阶段,更注重核心功能的实现,快速推出市场,来验证产品的可行性。发展阶段,会进行功能的扩展和完善,以及小范围的试错实验。迭代阶段,产品基本成熟,稳定,需求方面会更注重用户体验方面,增强用户粘性和留存。

        从一个的版本迭代记录可见,该应用还处在发展阶段,更新更多的是细节的优化和功能的完善,核心功能没有特别明显的更新,增加了部分扩展功能,比如专题推荐,往期图文的保存功能,优化分享后的样式,新增夜间膜式,等等都在一定程度上提高了用户体验。更侧重产品体验的优化和现有功能的优化。

2.用户反馈分析

2.1用户评分


        从上图的评分统计来看,产品总体评分处于中上层水平,5星占比近58%,1星占比近18%,大多数用户还是满意的,1星的评分的占比,说明,产品还有很大的优化空间。

2.2用户评论


        从5星用户评论来看,用户给好评的原因有产品的风格美观,简洁,功能让用户惊喜,内容质量高,能够引起精神上的共鸣。从给1星的用户评论来看,用户给差评的原因,大多是因为在使用过程中,遇到了bug,或不喜欢新版本的改版,适配太差。

2.3下载量


从下载趋势来看,软件的下载量略有波动,近一个月日均下载量3000+,总体处于稳定状态。

3.优化建议

从用户反馈以及产品的体验来看,产品需要尽快解决用户发现的bug,进一步提高用户体验,不断完善产品对系统版本的兼容性问题。不要轻易挑战用户的使用习惯,和随意更改核心功能。在完善核心功能的同时,进一步发掘扩展功能和后续的商业模式。

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