说话的艺术

      周末时光,是细碎的存在。闲不住的我,总是舍不得周末宅家。近期接触的人、面对的事,总觉得自己需要挤时间学习提升,哪怕是拾起一本书,静静地守护自己的心,让心灵多些沉淀,少一些轻飘飘的思绪,也是一份独特的成长体验。

      遇见《所谓情商高就是会说话》,像是遇见了一位导师,开启了自己学习的欲望。内心里一直有自卑的基因存在着,而基因的来由是什么呢?就是不会说话,面对不同的人不同的场合不知道如何用语言去沟通。

图片发自简书App


      会说话,在我的理解中,就是能够用言语摆平不同的问题。比如,面对敬仰的人时,你想要去接近他了解他,该如何开启沟通之路,更多的靠近他,领悟他的为人处事风格。面对棘手的事,你想要漂亮地处理,该如何一步步地找对人沟通了解情况,寻求解决方案。

      这本书并没有针对这些问题做出对应的解答,但是它提供了方法论,同时结合实际案例生动地做了表述。及时雨一样的来临,打开了我木纳的词汇表,丰富了我的语言世界。

      措辞就像做菜,是有谱可循的。

      只要掌握了菜谱,任何人都可能做出美味佳肴。

      把No变成Yes的7个突破口

      1.投其所好 2.儆其所恶 3.选择的自由 4.被认可欲 5.非你不可 6.团队化7.感谢

      不直接说出自己的想法,揣摩对方的心理,并根据其平日表现,猜测对方会对你的请求作何想法,提出的请求,要让“对方的利益”和“自己的利益”趋于一致。

      在买了一件产品后,发现产品经常出故障,并向支持中心询问,对方诚恳地回复你:我们只为一直支持本公司的贵先生您提供免费更换。当作为消费者的我们遇见了这样暖心的服务,我们会是怎样的心情呢?还会指责对方产品质量不好么?

      简短的一句话,安抚了你的心灵也为你解决了问题。这样的高情商,是事半功倍的存在!所谓的不会说话,有其自身的因素存在着,但绝不是不可改变的。小小的转变,大大的力量。鼓励自己去尝试吧,去突破吧,成果会在不断地练习中展现!

      创造“警句”的8个技巧

      1.惊奇法 2.反差法 3.赤裸裸法 4.重复法 5.高潮法 6.数字法 7.合体法 8.顶点法

      在讲课过程中,老师说:光听下面这部分,大家就没白来……请看例题。简单直白的语言,是不是就被震撼到了,原来的无精打采为了能够听到精华,马上转变了神情,全身心地投入到此处,去聆听老师的讲课。如此,老师的效果轻松地达成了。只是赤裸裸的几字旁白,作用其大。

      天才就是1%的灵感加上99%的努力!耳熟能详的爱迪生语录,不就是运用了数字法,让语句显得更立体么!如果换成普通的语句:天才就是很少的灵感加上很大的努力。同样的意思,不同的语句表达,含金量却差之千里。

      薄薄的一本书,满满的智慧。说话的艺术,在于生活的每一个细节,也在每一段话语间传达着。想着提升说话的技巧,便遇见了这样一本启蒙书,想要改变的心自然也跟着更强烈了。嘿,美好的遇见。

     

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