【R 原文片段】选自《非暴力沟通》
非暴力沟通第二个要素是感受。心理学家罗洛.梅认为”成熟的人十分敏锐,就像听交响乐的不同乐章,不论是热情奔放,还是柔和舒缓,他都能体察到细微的起伏。“然而,根据罗洛.梅的叙述,大多数人的感受”像军号声那样单调“。
人们认为感受无关紧要的,重要的是各自权威主张的”正确思想“。于是,我们被鼓励服从权威而非倾听自己。渐渐地,我们习惯于考虑:“人们期待我怎么做?”
在一次研讨班中,一位大学生说,室友将音响的声音放得很大,他怎么也睡不着。我询问他当时的感受,他说“我觉得在晚上不该这么大声。”我提醒他,虽然他用“觉得"这个词,但他表达的是看法而非感受。他请他再试着表达感受,这一次,他说”声音太大了就没会打扰到别人。“我向他解释,这依然是看法非感受。他想了想,斩钉截铁地说”我没有什么感受。
很明显,他有强烈的感受。不幸的是,他体会不到,更不用说表达它们了。体会和表达感受并不容易。
【A1联系经验】
沟通是家庭生活的不可或缺的内容,由于性格的差异,我和我太太在沟通的事情上有不同的视角。太太在表达观点时,会同步表达感受,而我常常只接受到太太的观点,忽略了她的感受,由此就导致在我看来一些“理应如此”的事情确无法被太太接受,而我在太太眼中也成为一个“不关心”她的人。
【A2应用】
下次与太太沟通时,当她表达感受时,向太太复述她所表达的感受,确定自己是充分理解了她的感受以后,才继续沟通。