I：这是非暴力沟通里面比较经典的片段，从四个方面来表达沟通。1.询问观点2.确认感受3.重新描述4.主动引导。通过四个步骤我们能够清楚的表达出自己的观点。能够清晰的知道对方是否接受到了这个观点。前面主要的是自己传输出去，后者却是对方对自己观点的回应，形成一个闭合的对话沟通路径。
A1：其实很多人都这样，没有表达没有目的，甚至没有原则。非但没有达到自己预想的目标，而且就简单的问题来说反而推翻自己原来的观点。
在学校申请学校寝室，当然了不是每个人都会有，关键是我是真实需求，进来一起的我的情况最特殊，没有地方住，家不是北碚的女朋友一样和我住寝室，等等很多原因都比其他的人更具体，我决定去找一下学校的老大罗校长。都想好了，都认真分析过。可是我还是心里没底，就连去校长办公室都那个样？心里很担心，往门口看看，校长在忙着写东西，我打扰会不好吧，开始后退了。真当我准备改天再来时候，校长抬头看到我。就叫我进去，问我怎么样，习惯不。我点头回答道很好，学校老师同事对我都很好。你刚才找我有什么事情吗？我还没问，他到主动问起来，我一下就蒙了。我停顿了一会，说我想找学校分一个寝室。说话我自己都有点听不见。校长可能是听到了，没有说话，装个没听清楚，继续看她的东西。我过一会见没有反应就说了一声，罗校您先忙，我走了。我估计当时要是更努力的说，也是她谁便找个理由来说我。
A2：我们孩子在西南医院躺着，一个多月见不到我很急迫，不知道孩子怎么样了？花了很多的钱，孩子见不到只能看到孩子的医疗账单。我决定去找一个领导帮我打听关照一下。目标明确需要借助领导得能力得到帮助。我先敲门推门而进，见面就说领导好，打扰您了，能够给我5分钟吗？我有件急迫的事情需要得到您得帮助。他停下了手里的事情，安慰我说不着急，你先说看看我能走什么可以帮到你的。我就讲述可我们孩子的情况之后，他问了我孩子的具体情况。名字啊在哪个住院部等等。他也能够体会一个家庭里的不容易，即可拨打了电话给对方住院部门？问了我许多具体情况，我也明确告诉他，我们首先要跟确切的知道孩子的病况，还有就是能够在经济上给我们帮助事最好的。事情最后的结果是孩子知道了病情稳定，钱也帮我解决了一部分。
询问观点：领导有没有时间？
确认感受：不知道孩子状况？费用高昂？心情急迫。
从新描述：孩子的状况？
主动引导：希望领导能够帮助到我，具体的孩子的病况个治疗费用。
