社交圣经——《人性的弱点》

书本简介:

《人性的弱点》作为卡耐基最成功的励志经典,荟萃了卡耐基思想理论最精华的部分。该书自1936年问世以来,风靡全球,在世界各地至少已译成58种文字,全球总销量已达1.5亿册,被视为社交心理学和沟通技巧的“圣经”。

全书介绍了如何与陌生人熟络有方,如何在演讲时口吐莲花,如何与另一半恩爱有加,在书中你能找到立竿见影的处事秘籍。把卡耐基的理论付诸实践,打破思维定势,使成功有迹可循,一起见证赞赏、微笑、真诚、尊重的魔力。

以下,我会萃取10个我觉得对我最受用的知识点,然后从工作、家庭、生活三个维度进行应用场景化。

观点一:不要批评、责怪或抱怨

工作:

过去的我:对上司的为人处世、领导风格、决策不力、对待部门有不公等会抱怨、责怪

改变方向:多站在领导的角度思考问题,即使不认可都不要批评、责备或抱怨,把心放宽容一些就可以了。

家庭:

过去的我:抱怨家里总是我在付出,老公经常回家就把书包一扔,什么都不管。自己要工作,下班要照顾小孩,还要照顾这个“巨婴”,整天心里会觉得不爽

改变方向:停止抱怨,做自己力所能及的事情,理解老公平时赚钱也是很辛苦的,而且他平常也会晾衣服、洗碗等等。如果他愿意做一些家务,那就马上要赞扬他。如果他不愿意做,那就算了。

个人:

过去的我:会抱怨自己的原生家庭出身不好、会抱怨自己没有钱没有权,会抱怨上天为什么给我这么多苦难和挫折。

改变方向:好好地爱自己,坦然地接受这一切,把更多的时间和精力投入到自己的学习中去,就会“我没有时间有情绪,因为我太忙着学习了”

观点二:发自内心地赞赏别人

工作:

过去的我:经常会产生嫉妒、自私的心理,不想别人比自己好。

改变方向:进入社会久了,发现每个人都有每个人的闪光点和值得别人学习的地方。“三人行必有我师焉”这句话说得太对了,其实别人变得更好根本不会你一个人的意愿改变的,要变成与别人结伴,共同精进,相互都变得更好

家庭:

过去的我:我会抱怨、责备老公的很多缺点,我老公是一个优点和缺点都非常明显的一个人。以前我总觉得要把他的缺点指出来,希望他改正,但是发现适得其反。

改变方向:发自内心地赞赏他,老公很喜欢学习、逻辑思维很强、对待朋友非常真诚、直率、很爱我和女儿、打羽毛球打得挺不错等等,其实,不用放大镜都能发现他身上其实有很多优点。

个人:

过去的我:我内心算是一个比较自卑的人,经常也会否定自己,觉得自己太不好了。

改变方向:赞赏自己,其实我也有很多的优点,至少身边的人都挺喜欢我的。学会自己与自己对话,自己做得不错,真的要赞赏一下自己,而且鼓励自己下次加油哦。

观点三:知悉对方的想法

工作:

过去的我:当有机会给我表现,我也会积极主动地表现自己。但是可能是自己能力也不是非常好,演讲技能也不好,所以很多时候我讲的仅仅是表达自己的观点,但是别人是不一定愿意听的。

改变方向:如果你想分享,了解别人的想法,为别人提供有价值的观点。先倾听别人的想法,更多给别人舞台,与别人进行互动。

家庭:

过去的我:老公也是一个很喜欢表现自己的人,在老公眉飞色舞地表达自己的时候,其实我很多时候没有在倾听,头脑里想着如何反驳他,如何更好表达自己的观点。而且老公能感受到我其实是不认同他的。

改变的方向:尽可能让他尽情表现,细心倾听他的观点。

个人:

过去的我:我只关注我自己,我觉得自己过得好就可以了,但是在社群中发现,与别人产生互动,了解别人,学习别人,潜移默化中自己也在进步。

改变方向:向大咖学习,深入了解他们每一个人,然后请教他们,让他们给自己一些建议。

观点四:学会关心和帮助别人

工作:

我作为HR,有一副热心肠,所以我觉得自己这点基本上能做到。但注意的点就是,答应别人要帮助他们,就一定要做到。

家庭:

过去的我:其实在整个大家族中,我相对还是比较自私的,不会主动与别人沟通,问一下别人的情况。可能想比较集中在与自己最亲的人那里吧。

改变方向:主动积极了解别人的近况,如需要帮忙,竭尽全力提供协助和帮忙。

个人:

过去的我:我在社群中也不是非常活跃,也不会主动帮助别人,因为我觉得挺浪费自己的时间的。但是慢慢发现“送人玫瑰,手有余香”,帮助别人后自己反而收获更多。

改变方向:如果在线上或线下看到别人需要帮忙的,主动提供协助和支持。自己也是能收获很多的。

观点五:微笑

微笑的力量实在太强大了,相由心生,当一个人保持微笑,无形中是拉近了彼此的距离。有一句话是“爱笑的女孩,运气都不会差到哪里去。

保持嘴角微微上扬,用微笑回馈这一切的美好。

观点五:做一个善于静听的人,鼓励别人多谈谈他们自己

工作:

过去的我:在工作上我也算是一个静听的人,但是我的静听是没有思考的,而且听完后不能给别人一个比较好的反馈,我归结的原因是因为自己的履历、经验不足,而且比较懒于思考。特别是在面试的时候,很多时候我发现自己说多了。

改变的方向:认真静听别人的的想法,而且加上自己的思考,适当给别人反馈。在面试的时候,先听完别人的问题和观点,再回答,不要急,不要自作聪明。

家庭:

过去的我:我总结跟老公的很多争执是因为我没有好好地听他讲话。因为我对他的一些观点和为人处世,我是有所保留的。当我不认同的时候,我就会说出来。他恰恰是自尊心比较强的一个人,所以他就会伤心

改变的方向:认真倾听他的话语,对于认同的观点点头表示认同和赞赏,如果不认同的观点,听听就好了。

个人:

过去的我:总觉得自己碌碌无为,有时候都不知道自己想要什么

改变方向:通过冥想、瑜伽、A4纸思考法,让自己与自己独处,倾听自己内心的声音。

观点六:尊重别人的意见,永远别指责别人是错的

工作:

过去的我:会抱怨,会责备别人怎么这么做事不靠谱,有时候会说,怎么那个人这么做事的?

改变方向:停止抱怨,共情力,尊重别人的做事风格,不认同不等于抱怨

家庭:

过去的我:在很多观点与老公不一致,甚至产生过看不起他的情绪

改变方向:足够尊重他的选择

观点七:打造幸福快乐家庭

这个章节我自己把它列为重点,因为我觉得对我影响太大了,其实在这两年,我经常都会跟老公有一些冲突,其实我们俩都知道彼此深爱着对方,也深爱着这个家,但是因为有很多雷区刚好踩到了,就会很容易爆发战争。

雷区一:切莫喋喋不休,我就是经常说要记得拖鞋放好鞋子、不要喝可乐,不要晚睡等等。我说到自己都有点烦了,但是发现他并没有改变,所以对他产生了很大的意见,这么僵持下去,大家不爽大家。

雷区二:别尝试改造你的伴侣。我也踩中了。以前,我老公经常在我面前说别人的不是,整天挖别人的短处,真的让我很反感,其实当时我真的用了很多办法想要去改变他,但是最后是改变失败,反倒引发了一场又一场的战争。

雷区三:不要批评。恰恰是,我也很喜欢批评我老公,说他的不是。他曾经告诉觉得在我口中的他一无是处,让我赶紧另找一个满意的。

雷区四:随时注意琐碎细微的小地方。我自己是一个非常非常粗心的人,自己已经是丢三落四了,对待老公的东西,我更是没心没肺。所以经常犯很多错误。例如车窗不关、钥匙忘拿等等。

雷区五:没有礼貌。曾经,我觉得我的老公已经是我最亲密的人,我不需要跟他客客气气,但是我越来越体会到一句话就是“相敬如宾”。

通过分析,我终于知道自己为什么亲密关系一直没有经营好,连最基本的几个问题都没有处理好,连彼此最重要的尊重都没有做好,谈何亲密?所以从此刻起,该!用心经营这段亲密关系。


《人性的弱点》思维导图
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