调研就是使用综合手段,从公开信息中寻找一切我们需要的东西,做事要调动人、调动钱、调动资源,而调研则是调动信息。
调研是一个比较宏观的姿态;别人要做出一个东西可能很难,但是你要知道这个东西,还是比较容易的。
一、是提问
好的调研必须从好的提问开始。我们首先得区分一下“问题”和“提问”。
你得把问题变成一个可调研的提问才行。
问题可能是隐性的,难以宣传,而提问必须是显性的。
可调研的提问不能有歧义,必须让别人也能听明白,特别是搜索引擎得明白。
把问题限制得越明确,搜索效率就可能越高。
提问,已经显示了你的思想视角和思维模型。
二、逻辑脉络
卓越的搜索者调研一个问题可能要花很长时间,但是你在任何时候打断他,然后问他现在这个动作是什么意思,他都能告诉你他正在做哪一步。他脑子里有张逻辑脉络清晰的调研路线图。
绝大多数调研并没有那么多的推理步骤,一般都比较简单。需要深度推理的问题并不能指望调研解决,调研主要解决的是信息问题。
调研的一个限制是有些关键信息找不到,我们不能轻易放弃,但是我们得承认搜索是有极限的。
三、信息可信性
搜索者的烦恼不是信息太少,而是太多了。负责任的调研必须判断信息的可靠性。
我们作为搜索者,很难从专业角度直接判断网上哪个说法是对的。
主流媒体记者说的,你必须看他是听谁说的。
学术论文是最过硬的参考文献。
卓越的调研者甚至不会把通俗的科普文章和书籍作为消息来源,必须看到原始论文或者学术著作才行。
卓越的调研者会使用交叉验证的方式,对最关键的信息给出至少两个不同的来源。
四、组织
如果你认为你已经把这个问题搞清楚了,就可以停止调研,把调研结果用自己的语言组织成一份报告。
大家常犯的错误是不够专注。调研必须以问题为核心,所有的提问、所有信息都是为那个核心问题服务的。但是得到答案还远远不够。
罗素特别提出一个概念叫“情境化”。你要把这个答案给情境化才行——也就是说,我还需要知道什么,才能更好地认识这个答案。
情境化要求我们不能只调研到直接的答案,还要调研周边的情景。
好的调研是你不能只提供信息,你还需要提供对信息的解读,甚至有时候你还应该有自己的判断。
写作就是不断分析并提出自己的判断,你判断对了吗?