课程回顾:
1.成熟的职场人士,能够在把事情做好的同时照顾好相关利益人的感受,也就是我们说衡量一件事情,有没有做好?除了关注目标是否达成,还要看我们与其他利益人关系,有没有搞好?
2.职场上的交流,再给出自己的意见和建议,之前先要给对方传递出我懂你,当你有能力给对方传递出我懂你的时候,你的建议是让对方看到更多可能性,当你没有办法给对方传递,我懂你的时候,对方可能接受的是你的批评。
学习用DISC分析自己的上级领导,调整自己的行事风格。
【打卡题目】
列出一位在职场中的关鍵利益人(如上司、下属、同事、合作方等),判断对方的行为特质,并简述自己在之后沟通交往中应该注意或者调整的部分。(如果涉及到隐私信息请用化名)
我的直接上司——主管Q姐,在工作中她是一个DC特质很明显的一个领导。
1.尽量配合主管的步伐,主管要求马上做的事当场回复她多久内完成或者给予答复。
2.主管交代下来的事有质有量的完成,当主管临时添加的事情,自己忙不过来时,应分两步和主管说。
步骤一:Q姐,谢谢你把这件事情给我做,我接收到的是你对我深深的信任。
步骤二:Q姐,我现在手头上在忙A、B、C,你交给我的是D,您看先做哪个?永远做领导认真最重要的事
3.遇到自己与领导意见不同时,先要肯定领导意见,再用“我懂你”的方式去和领导沟通,把自己的不同想法表达出来,最后用哪种方法还是由领导说的算。