“慢点，慢点，急什么？摔着了孩子怎么办啊？。。。。。。”这是我前两天在长安公交车上听到一名售票说的一句话。尽管是这么一句很平常很简单的话，但在当时那种情景下听到这样的话语，心里却觉得非常感动和温暖。

    那天从东莞南城到长安出差，途经长安车站转乘7路公交车去上角。公交车行至长安龙洲百货对面的站台，等几个乘客下完了车后，就在司机关好车门开动车时，只见一名三十来岁的中年男子，肩挑两大包行礼在车尾拼命地追赶着，他身后紧跟着一名看上去跟他年龄差不多的妇女。妇女一只手搂着怀里的小男孩，一只手牵着一个四五岁的小女孩紧紧地跑在中年男子的后面；中年男子每往前跑几步就会扭头向后看一看，既担心自己的妻儿跑不动，又怕车子开远了，心急如焚的他边跑边用力向司机挥手示意：请司机停车。司机见状立即刹了车。

    还未等车停稳，中年男子急不可待地把两大包行礼从肩上滑下后就往车厢内扔；与此同时，他的妻子上气不接下气地从后面追了上来，也不管车子有没有停稳？一手搂住怀里的小男孩，一手拖着女儿就往车上钻，就像有人要抢她的小孩似的，一副“慌不择路”的样子。

“慢点，慢点，急什么？”看到这样危险的情景时，有着良好职业素养的售票员害怕发生什么不恻，急忙从车厢前面跑过来大声劝道，“摔着了孩子怎么办？。。。。。。”尽管售票员在说这句话时，带着责备和严厉的语气，但此时却让人充满感激和温暖。还未等售票员的话语落音，妇女的一只脚在慌忙中没有踩到车厢底板，踏了个空，身子往前一扑，撞在了对面的扶手柱上，差点把小男孩给抛出了车外，幸亏乘务员当时眼疾手快一把扶住了她们母子，才有惊无险地避免了一场后果不堪设想的交通事故的发生。

“慢点，慢点，急什么啊？摔着了孩子怎么办？。。。。。。”这的确是一句再也平常不过的话语，但比之以往在遇到过的类似的情景中，所听到的诸如“急什么急啊？赶着去投胎啊？。。。。。”、“你摔倒了是小事，别连累了我们......”等等这些尖酸刻薄的话来说，这句尽管满带“责备”和”严厉“的话语，却像一股暖流一样，温暖和感动了每一个乘客的心。因而，我觉得售票员的这句话，不只是带有“责备”和“严厉”，更是一种责任和公德的体现——一名普通售票员应有的一种责任和公德的体现！同时，也体现了一个城市的和谐！