1.培训的终极目标是提高个人、团队及企业的整体绩效。

2.优质培训指的是以最少的时间和资源高效达成学习目标的过程，就像以最少的时间和原料产出优质产品的高效生产线。配电寻和生产一样，必须保质保量，不能顾此失彼。

3.PDCA循环：PLAN（计划）、DO（执行）、CHECK（检查）和处理（ACT）。

4.有效学习包括四步：掌握新信息和新观点；将其与现有知识联系起来；根据需要温故知新；合理运用知识。

5.学习=理解X意义。

6.浅层学习指的是，对某些事实和概念不需要充分理解或利用，只需在特定时候回忆起来即可。深度学习要求我们理解某些概念所蕴含的道理，并运用自如。

7.70-20-10模型。这一个概念是指，员工对于工作的认知，70%来自工作经验，20%来自与他人的互动，而剩下的10%则来自企业培训。

8.ADDIE是使用最为广泛的教学系统设计模式，它是教学设计五大阶段的首字母缩写：分析、设计、开发、实施、评估。

9.加涅的九大教学事件：（1）引起注意；（2）告知目标；（3）刺激回忆；（4）呈现新内容；（5）提供指导；（6）练习；（7）提供反馈；（8）评估；（9）加强记忆和迁移。

10.演示环节非常重要：关于幻灯片、避免过度使用着重符号、使用相关图片、请不要认为所有课程都需要使用幻灯片、请将信噪比最大化、不要逐字阅读幻灯片上的文字。

11.确保学习转化的三个关键点：创造积极的学习转化分为。让管理者有效参与。提供必要的绩效支持。

12.转化氛围的关键因素包括：学习准备、应用机会、学习动机、上级支持、同事帮助、绩效期望。

13.让管理者参与的三个关键点：事先得到管理者对培训价值的认同；确保管理者了解强化培训效果的益处；为管理者提供明确、简单、高质、高效的建议。

14.能够突出表现绩效支持价值的情况：当任务不常做时；当涉及多步骤、多因素时；当频繁更换工作流程时；当培训时间受到限制或没有时间培训时；当工作失误会导致极大损失或危险时；

有效的绩效支持是：什么时候或在哪里需要时的可获得性；简单扼要；易于理解；具时效性。

绩效支持有多重形式：绩效清单；流程图；智能手机应用；数据库信息；图解；故障排除指南；帮助热线；专家指导。

15.6Ds包括绩效咨询、教学设计、思维导图、学习研究、过程化提升和商业策略等要素。以保证企业能够通过培训提高业绩。

D1：界定业务结果。D2：设计完整体验。D3：引导学以致用。D4：推动学习转化。D5：实施绩效支持。D6：总结培训效果。

16.学习转化分为评估标准

感知效用、转化机会、期待/回报、反馈/指导、管理者的帮助、工作小组的影响、个人经验。

总结：对于这样一本工具书，最好的使用方法是把里面的经典内容做一些记录，便于今后教学工作中使用到。