100天100本书-012-好的沟通是“会倾听,会提问”

读致用类书籍,做极致践行者 ,每天1本书,100天的时间, 我想看看自己会变成什么样子。


标题:好的沟通是“会倾听,会提问”

1.提问的逻辑

问得好,才能聊得透,问对了,才能聊下去,聊下去才能有结果。因此,先有“好问题”才能有“好答案”

2.提问第一步

拒绝情感理由,不让其成为你接受或拒绝一个观点的主要基础,也不应该是提问的主要目的。

3.提问的3个层次

第一层是自发式,即随便问,即兴化,个人化的想到啥问啥,结果就是谈话被聊死。

第二层是关注式,即给对方认可,关心和支持,这样的聊天会更持续。

第三层是引导式,即换位思考,让对方诚实表达他们的想法,这样的聊天更利他,效果最好。

4.问前先自问

大家时间都很宝贵,先问自己“who cares”,如果双方都不在乎,这样的问题就别问,没有任何价值。不要为了提问而提问。

5.一种误解

提问就是刁难人,让你对一个方案,一个项目,一个谈话提问时,我们总是抱着挑毛病,刁难人的心态出发,仿佛不这样做就体现不出提问者的水平。实则效果非常不好,一是易增加矛盾,二是不解决实质问题。

6.提问的2种思维方式

海绵式,就是被动地获得信息,无法筛选和判断正误。

淘金式,是主动和针对性的提问,来判断和接收自己听到的观点,有一定“攻击性”。

想要淘金式的提问,我想要始终以“5W1H”原则不断的,持续的,主动的发问。

7.提问的唯一目的

解决问题,不以解决问题的提问都是闲聊。

8.逆向思维

对一个话题或观点进行反向思考,问下自己“如果不这么做,会怎么样?”,会得到不一样的结果。

9.对方最关心的是什么

始终牢记,开启一次谈话,对方最关心的是什么,要有对象感,只是自己说爽了可不行,要让对方有收获。

10.最大的技巧

勇气,只有你有了敢于提问的勇气,才会去思考,去设法获取真正想要的答案,才能在一次次实战中提升自己。

今天是2018年8月13日-《提问的逻辑》
最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 216,142评论 6 498
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 92,298评论 3 392
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 162,068评论 0 351
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 58,081评论 1 291
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 67,099评论 6 388
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 51,071评论 1 295
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 39,990评论 3 417
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 38,832评论 0 273
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 45,274评论 1 310
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 37,488评论 2 331
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 39,649评论 1 347
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 35,378评论 5 343
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 40,979评论 3 325
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 31,625评论 0 21
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 32,796评论 1 268
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 47,643评论 2 368
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 44,545评论 2 352

推荐阅读更多精彩内容

  • dd8e3c1d4e66阅读 243评论 0 0
  • 我想 陪孩子学会游泳 我想 每年寒暑假都带孩子出去旅游 我想 每晚陪伴孩子学习,为自己和孩子培养更多兴趣
    SUNNY_e26a阅读 267评论 0 0
  • 【小说 目录】忘忧之森 (写给大人的童话) 第一章 1 前传 在东海之滨,有座古老的森林,远离城镇,树...
    南溪阅读 662评论 15 12
  • 蕾蕾老师---来自成都市同辉(国际)学校,虽已任教二十一年却始终保持一颗童心的创新型语文教师,以"培养野性而高贵的...
    蕾蕾lcm阅读 218评论 0 0