搞定客户是需要一定的策略的，下面我就说说，平时我是怎么做销售的，是怎么拿下人情搞定客户的。在揭秘之前，要先问问大家几个问题：你对你的客户了解多少？你知道你的客户喜欢什么样的礼物吗？你知道他的兴趣爱好是什么吗？你知道你的客户需要什么样的惊喜吗？好了，不多说了，今天就给大家说2招，这2招可以搞到一切的客户，但是也是所有的搞到客户的基础。顺便说一下，这就是著名的塔谷倍理论。
一：给我们的客户建立详细的表格
我们平时在和客户聊天的时候有没有注意到他的信息，我们有没有把这些客户的信息记录下来呢，绘制成表格，比如，我们见过几次面之后就知道他喜欢穿什么样的衣服，在聊天的时候，你应该知道他的孩子多大了，是男孩还是女孩啊，都记录下来。这样是不是对客户有一个了解呢，那么如果说，我们能够找对客户的需求是不是可以给客户制造惊喜呢？这就是绘制表格的好处。
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二：给客户送小礼物，拉近我们之间的关系
很多的时候我们是有病的时候乱投医，不管什么都是请客吃饭，可是我们请客吃饭的结果是什么呢，他们只是在敷衍我们，没有什么实际的动作，说不定吃过饭就是直接忘记了我们是做什么的了，仔细的想想这个是不是白请了呢？
试想，我们是不是可以按照这样的做法把这些钱买成礼物送个客户呢，送几次也是在数量级方面是有数量的，这样客户肯定会记住我们的。这个时候我们就是要去找找那个客户的表格了，知道客户喜欢什么，我们该去送什么礼物，了解客户的需求，知道他的爱人喜欢什么，该去给孩子买什么？这不就是我们了解客户最需要的吗。
其实我认为在送礼物的时候，最重要的要符合几个条件：能够体现自己的优势，能够花很少的钱让客户记住我们，在这个同时还能够给客户在心灵上的满足，觉得这是最大的惊喜。
只要你能做到上面的这个两点，投其所好，那么我们的销售就必然的成功。
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