要学会分析客户

没有从实践中获得什么真知,反倒是从很多外贸人的聊天中懂了些。

有个业务员,给我发了个报价表,里面一堆产品,我就问,都要吗?我觉得有些客户要你的报价其实拿来对比,给他填那份报价,其实并不够打动他下单,应该问他最需要哪几样吧,参数要求数量明明白白,这样详细一来,大家都认真很多。而不是到处找厂叫人帮忙填报价,然后发过去就没有回应。

还有的就是公司供应商还没找好,连市场行情都不清楚,就和客户谈好了价格,然后都没有和厂商磋商的空间与余地,这是一件很危险的事,虽然说不可能没生意做,只不过,很多事都变得很被动。

还有的就是,做生意灵活变通一点。一款灯,可以有很多种方案,除非客户明确了,如果只是价格定在那里,其他东西都有得商量,多元化去满足客户需求,THINK OUT THE BOX,不要先入为主,可以改变材料啊,改变方案去做到这个价格。

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