1、发现问题的哲学:
要有发现问题的眼光,今天我没有发现什么问题并解决,就会有恐慌。发现问题的哲学就是持续改善,很多人把这个都浪费了,而是致力于解决一个有一个大的问题。每周一我们的大扫除,很多人也都是浪费了,说扫除也都来,但是没有带着寻找问题的眼光,甚至能混就混,每周都能发现各个组地盘隐蔽的地方。没有强制规定,有人在扫,有人在坐着。
2、解决问题的哲学:
对当下的问题当即麦当,但是马上思考怎么能让这个问题不再复发。当一个问题出现的时候,最应该做的应该是买单,善战者不败、善败者不亡。XJY一关一关都渡了,但是最后还是有渡不过去的关。是立即买单和不再复发的哲学。
3、找到课题和机会:
十个小组9个小组都解决问题了,1个组没解决。常规的情况是——大家都去研究那1个小组为什么没做好。实际上不应该这样,而应该去研究那个最好的,复盘总结形成新的基准,下一次让大家都按照最好的基准来。
题目和答案:
每个人都孜孜以求答案。
但大家的问题都是搞错了题目。
题之不存,答将焉附?
当你找到题目的时候,你会发现答案往往就写在题目的背面。