从交流中了解对方的尺度
会说话的人,往往也是一个会倾听的人。如果一个人哔哔叭叭说了一堆话然后把天马行空的东西讲出了一种现实感,那么这样的人一定不会被大家认定为会说话,而会被认定为:“能说”。
倾听,学会倾听,学会从倾听中找到交流的突破点,是会说话的人掌握交谈技巧的重要技能。这主要体现在从倾听中了解对方的喜好,特点,敏感点以及观念的倾向性。当你掌握了交谈对象的尺度时,你就知道对方能接受什么,也会知道对方绝对不愿意接受什么。
无论是真话还是谎话,你读出的一定是善意
全真全假,都不是会说话者的说话原则,因为说话的目标不同,场合不同,甚至是当时的情况不同,都会增加说话者的沟通难度。
不过,无论是说真话还是说假话,首先的首先,一定要让听者读出你其中的善意
真话中的善意是真诚,是实实在在的支持,假话中的善意是希望,希望保护你,希望你能看清一些问题的本质等等。善意的出现将真话和假话的目的性表现出了容易接受的特点:
会说话的人之所以聪明,不是因为他们用聪明的方法说话,而是他们用聪明的态度去表达。
懂得取舍,让筹码左右谈话
不会说话的人有一个共通点,就是总以为自己说的是对的,这个“对”,代表了一种不自知的表现:没有人愿意为某个人的自以为是喝彩。
懂得取舍,是在交流中把握说话的力度和节奏的同时,让交流中涉及彼此利益的东西筹码化,有些话的你一言我一语,实际上是在交换彼此信任之后的“礼物”,你有的谈,对方才有得讲,而不是用很自我的方式去夸夸其谈。
交流的筹码,就是谨慎的思考后用语言让你们的交流更有意义,这个意义本身,代表了你们交流的价值。
比如说你对陌生人谈到你的工作,你可能会用“还不错”来形容,那对于一般朋友来说,你可能会用“很片面的形容加上一些客观的表达”来形容,那对于很亲密的朋友来说,你可能会用“很具体的形容加上工作内幕以及主观抒情”来形容。
关系的等级与交流中的互换决定了对方看你的态度以及你看对方的态度,会说话的人想要和值得相信的伙伴建立信任,就会用这种价值区分去获得他们想要的东西:比如,相信。
会说话的人未必是谦虚的,但他们一定是谨慎的:语言的美梦是驾驭,语言的噩梦是失控。