【课程总结】：
二级反馈的第二个难点在于我们经常会弄错表扬的内容。正确的表扬应当是表扬过程做事的过程和动机，而非结果。教育孩子和管理团队的道理是相通的，都可以使用情感引导的方式。1. 告诉对方什么是对的；2. 帮助对方做对；3. 肯定对方，并且告诉他为什么这样做是对的。
何为正确的表扬
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