《我的营销人生》-现代营销之父.菲利普.科特列自述
我确信你们理解的营销既是一套以服务顾客为中心的哲学，又是解决经济和社会问题的一系列行为和技能。
4ps代表：产品（produce）、价格（price）、渠道（place）和促销（promotion）。
价值不仅由劳动产生，也由资本产生，最终价值是由购买者于消费体验中发现。
寻找生命的伴侣也受运气的影响，婚姻市场是世界上效率最差的市场之一。正因为这个市场不完美，所以有很多新的约会服务机构诞生，为男人和女人提供更多的信息和更多的选择。
市场营销属于应用经济学，它深入观察商品在从生产者到批发商再到零售商的不同阶段，关注商品的价格到底是如何形成的。
第一， 我开始考虑将我的主要研究兴趣从劳工经济学转向营销经济学。
第二，我深信数学在提升经济和营销决策质量方面是至关重要的。
我们市场营销系得成长很大程度上是通过引入没有受过市场营销训练得社会科学博士实现的。
绝大多数市场营销教材只会详细描述市场渠道、销售管理、广告、促销以及其他事情，而不会讲述市场决策的分析方法，它们缺乏学术研究成果和方法论，没有将顾客置于市场营销世界的中心。
市场营销源于市场调研。
对市场营销的批评：
第一， 成千上万的品牌进入我们的生活，想从我们口袋里掏钱，我们常常对这些品牌不感兴趣，它们不会提高我们的幸福感。
第二， 夸大之词和欺骗信息，时常有之。
第三， 营销似乎忽视了由于高消费带来的潜在成本与环境破坏。
第四， 市场营销对于世界上50亿的穷人不予关注，而正是这些穷人更需要低成本的产品。
第五， 营销就是为了增加消费，是通过激发人们的贪婪来实现的。
第六， 市场营销者通过广告和塑造品牌努力使他们的产品或者服务差异化，从而隐藏绝大多数商品的天然特性。
第七， 市场营销者会贩卖消费者想要的任何东西，而不管它是否适合消费。
两大贡献：
第一：提升了我们的生活水准，促进了中产阶级层的崛起。
第二：市场营销是创造就业的主要力量，如果不是市场营销让人们掏钱购物，工作机会就会减少，经济就会失去活力。
博物馆馆长必须有几项市场技能：吸引这个城市的参观者、捐赠者、有才华的馆员以及各种支持的能力。
博物馆就像活的生物体。
销售受限于演出场地的大小。
我们对那些想改变自己的人很感兴趣，它们如此努力想要成为更好的自己。他们寻找的不仅是一些新的体验，而且是“转变”。
公司的核心在于客户，公司的一切都必须围绕迎合和满足客户的需要。创造客户价值是市场营销的核心。
公司的目的就是创造客户。
企业只有两种基本功能：创新和营销，其他的都是成本。
促进企业增长的八条战略途径：
第一：打造及的市场份额
第二、 找到忠诚的客户和股东
第三， 打造强有力的品牌。
第四， 创造新产品、新服务和新体验。
第五， 进行国际扩张
第六， 考虑并购及联盟
第七， 承担社会责任方面打造声誉。
第八， 与政府和非政府组织结成伙伴关系。
富有的家庭成员受到更好的教育，享受更佳的健康服务，获得高收入的工作，有钱进行财务投资，对于公共政策影响力更大等。
逆营销是减少需求的另一个名字。
