文/李东东
很多朋友都在问我说,有没有什么办法让自己的情商不断提高呢?下边我从几个方面来给大家介绍一下怎么去修炼自我情商。
首先一个观点,大家要知道情商是可以提升的。不同时间段测你的情商的分数,分值都不一样。第二个点,大家要明白情商的工作机理。比如说当一个刺激突然间出现的时候,最先出现的是情绪,情绪的反应往往是毫秒级的反应。刺激一出来,内心立刻就要么愤怒,要么开心,要么快乐。情绪出来之后,大概在两秒钟左右,大脑的理性部分开始参与进来,开始对前边的情绪反应做一些分析和判断。大概在6秒钟的时候,情商才开始进来。人的大脑才有能力用理性的部分和你身体情绪的部分来对话,最后达成共识,形成一种行动力。
下面谈第三个修炼自我情商的方面是Self talk,自我对话。关于自我对话有一个非常著名的情商实验叫软糖实验。这个实验的大概内容就是让3岁到6岁的小孩进到一个房间里,在他面前摆上一块软糖,跟他说,15分钟,如果你不吃掉这个软糖的话,我会再给你另外一块软糖,这样的话你就有了两块。之后大人离开,让小孩独自在这个屋子里看他怎么去面对这个软糖。而这时候摄像机就会记录这些孩子面对诱惑的刺激源的这种一个痛苦的过程。那在这个里头把孩子分成三类,一种类型是扛不住诱惑,就吃了这个软糖了。那第二种孩子是扛住这个诱惑了,但是在这个过程之中非常的纠结和痛苦。那第三类的孩子是,这15分钟很愉快地渡过了,或者不那么纠结,他自己内心和自己有一个Self talk,对话,让自己能够更好地去面对这样的一个诱惑和刺激,他到最后也没有吃掉这个软糖。从研究的结果来看,第三类的孩子相比第一类和第二类来说,在入学考试上,这个学习情况,工作就业情况,包括取得的社会成就上,第三类孩子更优秀一些。科学家就提出一个概念叫做延迟反应。而这个延迟反应就是要教会孩子在面对刺激的时候,不要立刻去满足他,而要创造一些时间、空间,让孩子在内心生成更有力量的自我对话,而这种对话的生成会影响这些孩子的一生。
那很多人会问到,Self talk是什么,我自己跟自己说话,会说些什么。Self talk其实已经压到了每个人的潜意识里了,很多人都觉察不到自己跟自己在说什么。但通过研究表明,很多正常的人一天和自我对话四千句。你想想你都不知道自己跟自己在说话,但这四千句就在影响着你每天的行为,你的情绪,你的表现。那怎么去调整自己,甚至说大一点,怎么去改变命运?那就从改变你每一天的Self talk开始,改变自我对话。
那我举些例子,这些Self talk是什么。比如说早晨睡觉醒来,一睁开眼睛,你内心就会出来一个声音,几点了?你手就会把表拿过来,一看是6点钟。第二句话就会出来了,说,再睡一会儿。完了你就睡了。你都不知道为什么看完表你就睡了,其实就是因为你的内心说的那句话,但这句话你不知道。走到路上的时候,看到一个人很眼熟,你就会问自己,我该不该跟他打招呼呢?最后内心说,算了吧,有时候你就一低头过去了。当坐电梯的时候,你发现领导进到电梯里了,你出现一句Self talk,我是进去还是不进去呢?当开会的时候发现前排有个位置,你就问自己,我坐还是不坐呢?当领导布置工作的时候,你就在想,我举手还是不举手呢?当领导看着你,希望你能够跟他眼神能互动的时候,你在告诉自己,我该看他还是不该看他呢?其实这里大量的Self talk在里头。但很多人都把它归结成自己的性格,说我是一个内向的人,或者是我这种人是很平凡的人,这些又是Self talk。你用这样的Self talk就限制了自己的行为。所以说对于情商来说,非常重要的一个突破点就是找到自己的那些消极的Self talk,同时增强自己积极的Self talk,这样每个人的状态,情绪的能量就会不一样。
在这里给大家推荐一个方法,就是你把你自己从小到大,你特别认可的那些Self talk,你把这句话找到,写下来,写十句出来。有些人内心中有一句话叫做,命运由自己来掌握,或者是我要做一个特立独行的人。其实这些都是你的Self talk。你把这些有力量的Self talk记下来。存到手机里,甚至做一个画面,或者是把它跟照片合到一起,放到工位上,或者是早晨放到家里的那个镜子上。通过这样每天都能接触这些有能量的话,其实就会调整你每天的Self talk的积极的这种内容,慢慢这些话就变成你的潜意识。你一天天在改变,最后有可能你的人生都会改变。
我想跟大家介绍一下怎么去除掉自己那些不好的Self talk,也把它叫做限制性的观念。其实每个人他都会画一个圈,把你放在中间,圈内表示你知道的,圈的外部表示你不知道的。那从已知到未知中,那个圈的边界其实不是一条线,它是一个壳,很硬的一个壳。其实人的成长的过程中就是那个壳变软,甚至有些漏洞,这样的话就把未知的部分拉到已知的部分,这时候人就开始变大和成长了。未知的部分在心理学中叫做潜意识,其实大量的情绪的能量都隐藏在潜意识里头。情商高手他就是一种不断的把自己潜意识中的那些能量拉到已知的部分。什么叫做情商的自我修炼?就是把你这个边界不断的柔软化,不断地扩大这个边界,不断让你身上已有的、但是你不知道的那部分的能量拉到你的已知部分,让你的大脑能够更好地去调用这些能量,帮你在生活、工作中去解决各种各样的问题。大家要知道这个壳就是限制性观念,你怎么把它破除掉。
那在这里头,我给大家两个方法,怎么去柔化这个限制性观念。第一个方法叫做放松。人在放松的时候这个壳就会柔软,当人很紧张的时候,这个壳就很硬。你要多用一些放松的方法,让这个壳软化。我给大家介绍四个B,第一个叫Bed,床,指的就是人在睡觉的时候,其实人就能放松了。第二个B叫Bar,是咖啡馆。在咖啡馆里和一些朋友聊天的时候,其实是一个非常放松的,非常柔化的这么一个环境。这时候很多创意就会出现。第三个B叫Bath,洗澡,当人在洗澡的时候其实很难紧绷着的,也是一种松弛、放松的状态,所以说很多创新、创意的智慧也是人在洗澡的时候产生出来的。最后一个B叫Bus,公交车。我们引用Bus表示人在坐公交车也好,旅游也好这些闲散的时间。人在坐Bus的时候,头脑中白日梦呀,漫无边际的在想一些事情,很多创意性的、潜在的一些能量也会帮你进到你的这个意识层面。
下面谈第二个,第二个方法是想象。大脑想象的能力非常巨大,想象是把理性和情感能量都融汇到一起的一种新的方法。现在科学家已经发现了,就是当人在处于想象状况下,其实会帮助人获得新的技能。有实验表明,一组运动员在那里练习投篮,另一组队员不练习投篮,但是在头脑中去想象完美的出手的动作和篮球走的轨迹,以及篮球进入篮筐的声音。一周之后,实验表明,想象这一组的成绩要远远好于光练习投篮的那个队员的成绩。它背后的逻辑是什么呢?是很多人在不断练习的时候,其实把他错误的动作也固化下来了。而通过头脑中的想象,他打开一条通道,把完美的动作、想象的细节想象的非常精致。这种通道使得当他在进行投篮的时候,成绩就比以前明显提高。我们的职场的同事也要去用这样的方法去训练自己的大脑。
常用到的一个方法就是找到自己的60秒圣地,60秒圣地是什么呢?就是在你头脑中你要想象一种画面,一进到这个图片里的时候,你就立刻充满能量。在这个状态里头待上60秒,你就会充分地把这个能量聚合到你的身上。这60秒圣地有可能是你去到一个什么地方,非常美丽的一个雪山,或者大海。也可能是某个电影里头的一个你最喜欢的偶像,他在某一个情节中的独白,或者是某一个动作的画面。60秒圣地的特点就是,当你看到这些图片和画面的时候,你内心就有一种激昂的、亢奋的这种情绪的状态,在那种画面之中会获得那种更高的智慧和能量。当你在这个60秒圣地中待上60秒,回来再看眼前的事情的时候,其实你就已经带着一个新的视角来看眼前这个事情了。你这时候做的决定跟之前是完全不一样的,而这时候是具有更高的智慧和更高能量的。这是我们所说的简单的一个训练方法,就是找到自己的60秒圣地,之后不断让这60秒圣地陪伴你每天的工作和生活。