【2010校园招聘】腾讯产品/策划/运营类职位笔试题&参考答案
一、请用一句自己的话描述以下名词：
1. iOS：苹果iPhone的操作系统平台，就像微软的windows
2. Twitter：美国很火的微博网站，需要翻墙才能上，类似国内的新浪微博等
3. P2P：点对点下载技术，常用于BT、迅雷等下载，下载的人越多速度越快
4. 偷菜：社交游戏中开心农场、QQ农场的常用术语
5. HTML5：一种的新的web标记语言规范和标准，概念居多，目前仍处于试验阶段
6. SEO：SEO由英文Search Engine Optimization缩写而来， 中文意译为“搜索引擎优化”。SEO是指从自然搜索结果获得网站流量的技术和过程，是在了解搜索引擎自然排名机制的基础上， 对网站进行内部及外部的调整优化， 改进网站在搜索引擎中的关键词自然排名， 获得更多流量， 从而达成网站销售及品牌建设的目标及用途。是用搜索引擎推广网站的重要手段之一
7. 离线下载：不用挂机即可下载，主要是下载工具的服务器代替用户先行下载
8. 三国杀：一款热门的桌面游戏，以身份为线索，以卡牌为形式，现在有在线版
9. 4sq：Foursquare的简称，可提供LBS服务，类似国内的街旁网
10. 密保卡：常指网络游戏中的密码保护卡，可与游戏账号绑定，加强充值等的安全性
11. Ghost：一款硬盘备份还原工具，国内有一键GHOST等软件
12. GFW：功夫网，中国国家网络防火墙，很多国外网站都被这个给河蟹了
13. RGB：一种颜色制式，R\G\B分别代表红、绿、蓝三个通道的颜色
14. MD5：一种加强安全性的算法，主要用于各种软件的密码认证等
15. 点亮：常用于软件应用中，表示用户激活某项服务或功能
二、智力题
1. 6，7，9，13，21，____
解：各项相差2^0,2^1,2^2 37
2. 4，7，9，11，14，15，19，___
解：1、3、5、7相差5,2、4、6/8相差4 19
3. 18（15）13，27（24）19，21（12）17，14（9）11，23（__）18
解：（18-13）*3 15
4. 5，8，17，24，37，48，___
解：17-5=12,24-8=16,37-17=20,48-24=24 65
5. CFI，DHL，EJ__
解：A B C D E F G H I J K L M N O O
1 0 2 1 0 1 2 0 2
6. ___
7. _C_
8. _C__
9. __D_
未解
10. _B__
三、陈述题
1. 列一下你常用和你知道的各类产品名称。越多越好。产品1是你最常用的产品。
2. 列举一下你所知道的腾讯除QQ外的所有客户端产品，并挑出你觉得最好的三个，说说
为什么。
列举：QQ影音、QQ输入法、TT浏览器、QQ旋风、QQ医生、QQ电脑管家、QQ游戏、QQ音乐、QQLive、手机QQ…
我觉得QQ影音、QQ拼音输入法、手机QQ三款产品比较好。
QQ影音的基本性能指标，高清画质等方面都比较扎实，在高清视频的播放上比同类产品要略胜一筹。和暴风影音相比，它没有各种弹窗广告，这点上，作为用户更为接受。
QQ拼音输入法的词库功能等和搜狗、谷歌等同类输入法差异不大，能够满足用户需求。不过，和搜狗输入法相比，其输入速度快，占用资源小，同样没有任何伤害用户的弹窗广告。 手机QQ将QQ多个产品都整合进一个客户端，可使用聊天、管理、娱乐、资讯等多个功能，对于移动互联网前期的无线用户提供一个非常适用的平台化入口。
3. 你觉得《植物大战僵尸》这款休闲游戏能风靡全球的原因是什么？说说你的观点。
简单，和魔兽世界等大型网游相比，其客户端只有30M—50M大小，并且功能比较简单，入门和上手不需要任何门槛，面向的用户对象范围很大，男女老少皆宜。 娱乐性，体现出了游戏的本质——轻松快乐，通过用户的“排兵布阵”，消灭完僵尸后可以获得极大的满足感，是一种纯粹的轻松和减压方式。
耐玩性，植物大战僵尸让用户一步步的赢得不同的道具，通过后面的关卡。每种道具都有不同的特性。让用户持续地玩下去并有所期待。
4、刚下班的小明接到了远在江西吉安的老爸的电话，他这个月刚学会用电脑，今天终于托人帮忙装了台新电脑，并办好了上网，他问小明现在用电脑和上网都能玩些啥；假如你是小明，需要在最短的时间内满足老爸的需求，你会怎么做？
① 网址导航设首。老爸平时爱看报纸，关心国家大事，有时候看电影和电视剧，新浪、搜狐等这些门户网站入口，优酷、土豆这些看影视内容的入口，所以网址导航对于老爸来讲很实用。
② 安装QQ聊天工具。老爸平时比较关心我在北京的动态，经常打电话给我，安装QQ以后就可以直接和我视频聊天了。
③ 安装QQ游戏大厅。老爸平时喜欢和朋友玩扑克牌，有时候打麻将，以后就可以在QQ游戏上在线玩这些游戏了。
5. 如果让你来设计一款更受人欢迎的浏览器，你会进行怎样的设计？请以真实的浏览器市场来分析，请自行组织描述结构，例如市场状况与对手分析、产品设计要点等均可描述。
产品设计要点：
① 速度，做一款加速浏览器，且占用内存和资源少，明显提升用户体验
② 用户界面，做符合用户习惯的用户界面设计，标签、tab切换，页面UI等符合用户习惯 ③ 安全性，为用户提供安全稳定的浏览服务，浏览器自身不卡死、不崩溃，抵御网页病毒
入侵
④ 开放性，支持各种插件和API接口，提升产品的开放性
6. 为什么说好产品是运营出来的？请简述你所理解的产品运营。
产品设计和产品运营是产品工作的两个重要方面。我理解的产品运营就是PM每天泡在用户堆里，站在产品的第一战线（用户），去理解和把握用户的需求。
产品运营实际上是对产品设计的验证和检验，不然只是产品设计只是闭门造车或者自娱自乐，无法走向用户。
用户良好的口碑是对产品设计的肯定，用户的批评则是产品下一步改进的思路。在良好口碑下也需要通过产品运营来持续改进和优化，产品常规功能逐步补齐、细小局部创新永不满足、建立快速反应开发机制，实时灰度上线体验与反馈调整、谨慎增加，判断用量，适时出现等等，这些用户驱动心态就是一个产品运营的过程。
7. 请列举出你理解的互联网产品运营常用的手段？进行简要阐释，并举出实例。
