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分享,不要有感性的烦恼。

昨天下午同事M,急急火火的找到我,说客户陈某,刚给他说好,昨天刚付过1.5W的超授信本金,怎么今天系统里又要客户还本1.6W多?

M说,是不是系统有问题,搞错了?

客户肯定不同意的

这客户没有那么多钱再付

客户肯定不愿意

我没办法跟销售同事去讲

怎么可以这样子?

客户哪像你说的,说了就打进来这么容易?

我没有感性的烦恼,反正我会去沟通,客户打不打我就不知道了。

我一直他说完所有的问题和烦恼,跟他说,不要自我设限,不要有感性的烦恼,去跟客户谈吧先去做,ok?

今天上午,听到M很开心的跟销售人员说,没想到客户这么好,跟他一说他就知道了。哈哈哈。。。

同样的情况发生在另外一个团队,XD也在烦恼问M,你们团队这种情况怎么处理。M很开心的跟她说,你就直接跟客户说呀不要想那么多,一次不行再打,一直跟她打到客户理解并配合。

反省,不要有感性的烦恼,而且要真正的做到这一点。不要设限,给自己更多可能!

2018.7.24

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