昨日做下的事:
处理售后客户问题,去帮忙装机。
把队员手上的卡都收上来,返卡和对账。
约健身房,练散打、练双截棍。
写日记总结,学点新知识,看格斗比赛。
对一些事情的考虑:
销售绝不是卖货收钱那么简单,还有一个比较重要的方面是售后服务,耐心点为客户解决售后出现的一些问题,保证客户对产品的满意度。
在这次销售当中,你得去面对的就有:装机人员晚来怎么办?网断了怎么办?网很慢是什么原因?卡里面准确的套餐是怎样的?……?以及没人及时装机的情况下,你得去装好。
感觉有时候确实忙不过来,这个部分的分工没做好,本来的想法是队里一个人负责,我写一个常见问题解答出来,但忙其它事情,没有很坚定做下去,同时自己也有想和客户多接触以方便之后销售的想法,下次得好好权衡。
今日要做的事:写完落下的作业。去新办一个电信宽带。想想明天的维拉斯带训。去武协那边玩一玩,练练散打练练双截棍。写一篇日记总结,写宽带销售总结,看格斗视频,学点新知识。