这周在熊猫小课学习了《有效沟通：学会沟通和表达》的前6节课。做一个总结：
一、为何我们不能好好沟通？语言不过是浮出水面的冰山，而思维才是深层的根源，要想砸开这个冰山，我们就要知道一个重要的概念：认知偏差。我理解为看待问题方式、角度的不同。而我们学习沟通的本质，也就是在减少认知偏差的影响下，用语言去达成目的。
二、让坏情绪不再影响沟通。坏情绪的危害不必多说，不要压抑坏情绪，要勇敢、平等地说出自己的坏情绪。情绪的表达公式。：事实十感受十愿望。
三、开口前要知道自己的说话的目的，目的就像北极星，至于你从沟通的森林里安全的走出来。我们要明确、专注自己的谈话目标。一旦跑题儿，用if－then 法则预先告诉自己，如果出现a事件，那么我就要做出B反应。因为在沟通的过程中，我们很容易攻击对方，或者逃避交流，这个时候，就需要回想一遍自己的目标。
四、对话中，要建立双方共同的目标。首先要有一个营造一个安全的氛围。比如解决儿子玩手机问题：儿子我不是要批评你玩手机，我是想好好谈谈怎么平衡学习和游戏的时间。用对比句式：我不是要－－。我是想－一。
五、表达的三步走。1.分享事实.正确描述你的所见，而不加评判。2.说出想法.直接了当，不绕弯子，说出自己的真实想法。3.请求反馈。请求对方说出不同的事实和想法，在谈话末尾，请求对方有所行动。
六、倾听的四步曲。最善于言谈者，就是最善于倾听的人。认同沟通者的情绪和重新描述，能使我们更好的倾听。而如果沟通者一直沉默，只有这两个技巧还是不够的。这就需要再构造、重拟话题。
通过作业练习，反馈出自己在沟通中存在的问题。对自己想法的表达不够清楚，请求反馈的态度太过硬朗等。能发现自己存在的问题，也就有了努力的方向。期待自己的每一点点进步，感恩小伙伴们的支持、陪伴！
