产品手记(一):从0到1打造产品心路历程

2018年元旦伊始,从大佬那边接手新功能模块的任务,简单来说是搭建一套语音社区功能模块,产品、开发到运营全部从新开始。一脸懵逼的我接下手中的活,从0到1开始打造这么一款语音社区的产品。深感老大期望和部门压力,接近1个月的打磨,跌跌撞撞踩过不少坑,总算是要上线功能。在此记下一些个人心体会,便于日后复盘。

  • 起点:产品定位
    目前语言社区类的产品层出不穷,例如PGC为代表的喜马拉雅、UGC为代表的荔枝FM,还有新媒体平台的语音内容等等,但垂直于某一分类下的语音产品较少,目前比较成功的垂直类的语音产品,只有个人学习类的得到,基于微信公众号的新媒体账号。其余垂直市场暂未出现强势竞争者。
    对于以女性产品为主的公司,产品为女性情感定位,为用户提供情感、生活交流,娱乐消磨时间的的一款语音社区。大前提已经有了,在内容方面主打情感、娱乐、搞笑,其余的就是在设计层面如何布局,以及日后商业化方向、运营策略。
  • MVP实现产品验证
    起初在设计时由于考虑太多场景和体验问题,产品方案的实现成本变得很高,严重拉长了上线时间。在这种情况下,进行了功能优先级的排序,砍掉了次要需求,并在开发资源上做了协调,以H5为主要开发方式,实现能够快速上线,迅速调整,验证用户需求的目的。虽然在后期开发过程中踩了不少H5的坑,但在之后的正式版本规划中也积累了不少设计和交互的经验。为了达到验证目的,还进行了流量分割的后端控制,能够支持AB测试验证数据情况
  • 设计、交互的细节功底
    由于之前确实在产品设计方面并无太多经验,因此在产品设计中还是踩了不少坑,但也一直在推动设计和交互对原型方案进行思维风暴。
    虽然前期方案规划中,确实有很多细节问题没全面考虑到,但在后期开发过程中迅速决策,给出的解决方案也达到了满意的结果。今后的交互和设计中除了和团队成员多探讨,也要多去了解外部竞品的设计方案。这需要在设计前需要去完全体验再进行设计。
    在产品设计中以后需要尤为注意的几点:
    1.交互设计多考虑用户心理和场景,充分考虑操作步骤简易、合理性,极端情况都要提前考虑
    2.用户需求决定功能优先级,功能优先级决定设计布局和功能设计,再才是页面美观度
    3.设计和交互都是为了功能服务,这才是大前提
    4.思维导图,在这里一定要多用
  • 沟通协调,最为费力
    项目涉及到的各方同事都是来自不同部门的,此前也并没有太多工作交集,等于连团队也是重新组建,无疑加大了沟通的难度。作为产品也是项目负责人,除了老大一句话,你去找XX,牵个头,其余全部自己去开拓。
    首先组建了项目群,前期准备方案并及时同步到位。评审阶段和开发阶段,随时待命提供任何疑问解答和资源协调。加班时,贴心地送上小零食;开发难题出现,组织相关人员迅速展开讨论解决;测试进度受阻,立刻确定涉及人员并沟通问题解决。开发过程中虽也出现不少问题,好在每次都迅速决策解决到位了。也多亏了大家脾气好,问题大部分也迎刃而解。
  • 决策和执行
    整个开发过程,最重要的还是在于决策步骤。自我感觉最好的是,在开发实现阶段的迅速决策力,能够审时度势,在当前情况下分析并找到最优解。而做的不太好的地方还是在于产品设计阶段,对于设计方案上面的决策比较纠结。这个问题一方面是经验不足,另一方面是对用户需求的理解、拆分不到位。还有时间太短,调研也不够充分。后面需要多去积累这方面的经验。
    另外在执行上面,产品方案上是严格去规划给出时间和评审了,评审后规划了项目进度表,但未按照时间完成测试。主要原因还是测试和开发未完全预估消耗时间,这个问题一方面是此前未处理过相关需求,另一方面也是需求文档还不够细致,因此造成时间拉长。后面也迅速去补充文档并进行沟通,激励项目中每个成员自发去找问题并解决,拉动所有资源去做好这个项目。
  • 总结
    1.深刻并全面理解业务,这个时间需要多花,才能准确决策输出更好的方案
    2.沟通及时,你永远无法预估一个需求下隐藏了一个多大的坑,及早同步才能避免采坑
    3.发动所有资源去达到目的,所谓人不狠站不稳,有时候也需要特殊处理下,该出手时就出手
    4.平时的积累远远大于一时的展现,产品不要变成一个执行,要指导并高出层次和水准
    5.海纳百川,听取不同意见,并归纳整合成最适合用户需求的东西
    6.别太苛求完美了,先满首要需求,再优化
    7.技术上多考虑可拓展,可替换,可配置,避免给以后挖坑
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