良好的沟通,良好的管理皆来自于良好的回应事前复述承诺,事中节点反馈,事后结果汇报管理的本质不在于知而在于行执行力是训练出来的,而不是说出来的客户价值,员工成长靠原则做事,靠结果交换商业人格成年人逻辑社会人心态好的企业文化,人们在较量水平,坏的企业文化,人们都在计较公平