问题描述

如果在移动设备上打开应用、游戏时出现闪退，可以使用爱思助手“修复应用闪退”或重新安装该应用来修复闪退。

操作方法

方法一：使用爱思助手“修复应用闪退”

1、打开爱思助手PC端，将移动设备连接到电脑；点击设备信息下方的“修复应用闪退”按钮；

2、在检测出来的待修复列表中，点击“修复”；之后爱思助手将会自动下载应用进行修复，等待修复完成；修复成功后应用将不再闪退。

如果在列表中未显示您移动设备上闪退的应用游戏，请按“方法二”操作

方法二：使用爱思助手重新安装应用

1、打开爱思助手PC端，将移动设备连接到电脑；打开“应用游戏”，在搜索框中输入闪退的应用名称点击“搜索”，在搜索结果中找到该应用点击后面的“已安装”；

2、然后会弹出提示“当前应用已经安装，您要重新安装吗？”，请点击“安装”按钮，之后爱思助手会重新下载该应用最新的安装包并安装到您的移动设备中；

覆盖安装该应用不会丢失应用原有数据

3、如果覆盖安装之后应用仍闪退，请先到“我的设备-应用游戏”卸载该应用，再重新到在线资源中搜索该应用安装。

卸载之后重新安装应用将会丢失应用内原有数据

【本文由“爱思基摩人”发布，2017年4月10日】