今日体验软件:企业微信
- 体验系统:iOS 11.1.2 & MacOS 10.12.6
- 体验版本:iOS V 2.3.0(2908) & MacOS 2.3.0.1032
- 体验时长:20+ 分钟
1、产品目标:
- 用户需求:工作和生活微信分开,互不打扰。我想你也有相同的困扰:在当今微信作为重要办公通讯工具的大背景下,每天你的手机会被各种工作群(公司内部)和工作群(公司外部、用户)暴击得面目全非。很多人都有这样的感觉——卸载了微信,运行不卡了、手机不炸了、整个世界都安静了。这时候有一个好工具,让我的微信从工作中摆脱出来,再好不过。
- 产品方战略目标:让企业更方便的用微信办公(原 Slogan 为:「让每个企业都有自己的微信」,我就想问这个宣传语是谁想的,每个人都有微信了,每个公司有自己的微信是啥意思?)。
2、对应功能:
- 聊天记录保存
- 企业邮件接收
- 多企业号消息提醒
- 企业内公共电话
- 打卡签到;费用、假期、加班、出差审批
3、基本框架:
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企业微信 for iOS:
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企业微信 for MacOS:
4、体验总结:
可以看出:围绕企业办公,企业微信做出了很多相关的内容。打卡、报销、请假,这些基本的人事问题,企业微信基本都能搞定。设计风格上,企业微信保持了和微信一样比较抑制的风格,风格简洁大方,也成为目前比较基本的设计要求;蓝色的主色调,给了企业微信专业、专注的基调印象,也是办公软件比较好的选择。
但是同样我也在陈述中用了「基本」一词,对于复杂的办公人事流程,企业微信还是无法完全胜任的。
从最开始还未真正面世时候的十分期待,到如今在我们公司只能沦为签到工具,时长表现也只能算是不温不火。我没有详细考证过企业微信同样作为微信系推出的产品,却未得到广泛应用的原因。从直观感受上简单说说:
我认为企业办公专属软件存在的必要性还是有的,我本身也确实不想把工作与生活混在一起。目前面临的情况也显而易见:
- 小公司几个人,不需要这种办公软件来协同人事工作
- 中型公司用的办公协同产品各不相同,可能是企业微信、也可能是钉钉
- 大型公司有自己的企业 OA
内部已经对各种办公软件使用存在明显差异了,对于外部各个公司之间,如果对方公司没有企业微信,你也不可能强制对方使用。信息交流接口不统一,必然导致此类产品无法实现各个公司之间的靠谱交流。你不会默认对方公司在使用企业微信,但一定会默认对方有微信,这就是「接口标准」。
作为产品经理,在公司开始启用企业微信的时候,我还是非常支持公司内部使用的,因为当时「保留聊天记录」的功能,是企业微信独占的(我指的是微信 for Mac 当时是不具备保留聊天记录的功能的,而我们公司 70% 的人在用 Mac)。你应该能晓得信息沉淀对于一个企业来说的意义有多大。可是微信今年对微信 for Mac 进行更新之后,我们就很少再用企业微信客户端了。
最近,企业微信在做邀请试用得红包的活动。对于公司已经再用的人们,没有员工没有加入,这个活动没有意义;对于公司不用这个产品,没有员工会加入,这个活动同样没有意义。运营活动,不也应该需要场景吗?
所以我觉得差异化仍然是这类软件能够得到试用和接受的唯一机会。
5、功能预测/期望:
这是我的期望:
将注意力放在用户使用场景与需求上,找到真正差异化又适用于办公场景下的功能。